C DSBW - nigdy więcej..........

Panowie, przyszli turyści, starajcie się nie kontaktować z biurem podróży DSBW !!!

W przeciwnym razie ryzykujesz zepsutą wycieczkę i zepsuty nastrój w ostatniej chwili.

Jeżdżę oglądać piękno Europy już od 10 lat i wiem, jak zarezerwować wycieczkę, aby reszta była wysokiej jakości i radości. Mieszkam w Uljanowsku i dlatego, w przeciwieństwie do moich moskiewskich przyjaciół, zaczynam rezerwować wycieczkę z wyprzedzeniem. Tym razem więc zarezerwowałem trasę „Hiszpania – Francja – Katalonia” z biurem podróży DSBW na 3 miesiące przed startem (wycieczka 22 lutego od 21 maja). Autobus był w tym momencie prawie pusty, a ja wybrałem miejsce 2C. To, że wszystko jest tak na mojej zbroi, potwierdził mi 10 i 15 maja kierownik oddziału „Hiszpania” – Konstantin.

„Dom wariatów” w tej firmie DSBW rozpoczął się 3 dni przed rozpoczęciem trasy. Okazuje się, że 15 maja, po obiedzie, wróciła „szefka” tego wydziału, niejaka Katia Semcheva (nazwisko nie jest dokładne, bo raz została wezwana).

A 18 maja zaczęła twierdzić, że moje regionalne biuro podróży nie zleciło (nie zapłaciło) dostawy dokumentów kurierem. Ale na stronie internetowej biura podróży DSBW widniała informacja o dostarczaniu przez firmę dokumentów na lotnisko. (była obok kierownika, kiedy składano wniosek). I dlatego „przybycie” menedżera-Katyi było po prostu zdradzieckie. To nie była zwykła pomyłka – to wyłudzenie usług – wymóg dodatkowej opłaty dla kuriera. Tak, mój międzynarodowy paszport został mi przyniesiony o 9.30 na dworcu w Kazańskim, ale przez 3 dni modliłem się, aby Nastya (pracownik DSBW) nic się nie stało.

Ale DSBW dało mi jeszcze bardziej znaczącą "niespodziankę" - usunęli mnie z mojego fotela 2C. Na pytanie "dlaczego?quot; i moje uzasadnione pragnienie pozostania w tym miejscu, Katya w swoich wyjaśnieniach doszła do pisku, udowadniając, że są tacy, którzy byli wcześniej niż kupiłem wycieczkę. KATYA Nie wstydzisz się kłamać! ! !

W tych miejscach umieszczasz „niezbędne” panie.

I nawet nie próbowali przepraszać za swoje bezprawie i zuchwałość. Wydawało ci się, że nalegam, z kaprysu, abym wrócił na miejsce 2C. Wybrałam to miejsce kierując się stanem mojego zdrowia - mam resztki wzroku w prawym oku - 20%. Po prawej nic nie widzę! A potrzebuję widoku pod lewym okiem. Przeniosłeś mnie na 3V, czyli Znalazłem się bez dostępu do widoku europejskich piękności, za co zapłaciłem dużo pieniędzy! ! !

Tak, oczywiście, wtedy wszystko zostało dostrojone na trasie. A towarzysząca jej grupa Natalia była świetnym profesjonalistą. Kierowcy są uprzejmi i pomocni. I było przyzwoite miejsce (na szczęście autobus nie był pełny).

Ale to nie twoja zasługa - "biurowy plankton"! ! ! I profesjonaliści na linii.

Tak więc, kto jedzie z regionów, aby skontaktować się z tym biurem podróży DSBW, dobrze się zastanów.

Po powrocie z wycieczki była godzina 10 przed pociągiem do Uljanowsk, a ja udałem się do biura w pasażu Łubiańskim.

Menedżerowie w biurze powiedzieli mi, że „nie potrzebują regionów. Mają wystarczająco dużo turystów ze stolicy!” Lubię to !

MP Nikiforowa. Uljanowsk

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …