Data zakupu usługi: 24 czerwiec 2010 Pisemny: 16 lipiec 2010
3.0
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: пакетный тур
Nie przestaje zadziwiać szerokości i głębokości penetracji biurokracji w obszary naszego życia, które wydają się tak oderwane od polityki i ekonomii. Uderza pomysłowość poszczególnych pracowników touroperatorów, którzy unikają udzielania informacji, zwłaszcza opłacanych ciężko zarobionymi pieniędzmi. Cóż, czy może być łatwiej wystawić zaświadczenie o kosztach podróży lotniczej na wycieczkę!? Złożyłem podanie do Biblio Globus w poniedziałek. Dziewczyna o imieniu „Vika” powiedziała, że teraz nie ma na to czasu, ponieważ musi skontaktować się z Moskwą (jak się później okazało, nie było takiej potrzeby). Dzisiaj jest piątek, od godziny 11 nadal nie słyszę „Viki”, według sekretarza: „będzie o 2!”, „Będzie za 10 minut!” i o 14.30 - „Będzie na obiedzie za 40 minut. Nietrudno przewidzieć, że o 15.10 poinformują, że uroczyście wyjechała na weekend. A Moskwa milczy.
W centrali do komunikacji (poza sekretarką, która niestety jest zobowiązana odebrać telefon nie wiedząc z kim rozmawiać) kierownictwo nie wyraziło chęci.