Uważaj, oszukany

Kilka razy latałam z BG i byłam w 100% usatysfakcjonowana z pracy, ale to, co wydarzyło się podczas mojej podróży z dzieckiem w czerwcu 2021 - nie ma granic do oburzenia.

Jedli jak BG. Do Soczi polecieliśmy 19.06.2021 i wszystko zaczęło się dobrze. Wycieczka trwała 7 nocy ze śniadaniem. Ale jak to się skończyło.

Na 2 dni przed odlotem z Soczi do Jekaterynburga BG wysłało bilety, że lot został przełożony na 4-10 nocy - oczywiście byłem zdenerwowany, że głupio zabrali nam 7 noc i śniadanie, ale to były kwiaty. Na dzień przed odlotem BG wysyła nowe bilety z odjazdem o 7-05. Idę wieczorem sprawdzić, o której jest transfer i co widzę: odbieramy o 1-20 w nocy i kierujemy się odjazdem o 4-10. Chociaż na spotkaniu z przewodnikiem hotelowym powiedziano nam, że biorą najnowsze informacje i dlatego publikują je po 20-00. I nowe bilety, przez chwilę rano miałam w rękach. Zadzwoniłem do przewodnika hotelowego i odpowiedź brzmiała: tak, widzę, że samolot został przeniesiony na 7-05, ale transfer będzie o 1-20 i nie zostanie przeniesiony.

To samo powiedziano nam, kiedy przyjechał autobus - dosłownie „lot został przełożony na 7-05, jeśli chcesz teraz z nami lecieć, jeśli nie chcesz tam lecieć sam”. Jesteś kompletnie popieprzony, przelew nie jest darmowy, zapłaciłem za to pieniądze. A co mam zrobić z dzieckiem w nocy w niezrozumiałej taksówce za własne pieniądze? W efekcie spędziliśmy na lotnisku 8 godzin, samolot wystartował o 8-30. Jak powiedziała nam stewardesa, opóźnienie nie było spowodowane warunkami pogodowymi, ale to SG sam sterował którym samolotem do kogo. Nie zaoferowano pomocy ze strony organizatora wycieczek. Wszyscy są wyczerpani. Na lotnisku jest dużo ludzi, niektórzy czekają na samoloty całymi dniami. Nie ma gdzie usiąść. Biedne dzieci. Ogólnie bardzo polecam zastanowić się przed wyborem touroperatora. Hotel BG powiedział, że byli monopolistami w Soczi - podobno całkowicie stracili sumienie (jeśli w ogóle).

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …