Recenzje piszą nie pisarze, ale turyści.Spróbuj, to inspirujące!
×
Wyślemy Ci jeden list
w dniu Twojego powrotu z wakacji
w dniu Twojego powrotu z wakacji
Podaj adres e-mail
Określ datę zwrotu
- Dom →
- Opinie o biurach podróży →
- Petersburg →
- Uważaj, oszustu!
Recenzja biura podróży (Petersburg)
Uważaj, oszustu!
|
Autor:
Data zakupu usługi: 09 wrzesień 2014 Pisemny: 18 wrzesień 2014 |
|
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: пакетный тур |
UWAGA!!!! OSTROŻNIE!!!
12 lipca dokonali rezerwacji w biurze podróży Solaris z wyjazdem 27 września. Pomyśleliśmy, że rozłożymy go na raty, więc zwróciliśmy się do tego biura podróży i to blisko domu. Organizatora wycieczki i hotel wybraliśmy sami. W urzędzie okazało się, że na raty trzeba iść do sklepu (biuro podróży nie ma jeszcze własnego hasła do rejestracji). Wtedy postanowiliśmy, że sami odbierzemy pieniądze, wpłaciliśmy zaliczkę i otrzymaliśmy umowę. Pozostała kwota miała zostać wpłacona najpóźniej 12 września. Biorąc pod uwagę tak niestabilną sytuację na rynku turystycznym, zadzwonili i uzyskali numer naszej rezerwacji od touroperatora Biblio Globus. Sprawdzony. Wszystko w porządku, płatność została dokonana. Po chwili sprawdzając rezerwację widzimy, że została anulowana. Dzwonimy do Solaris i mówią, że kierownictwo poprosiło o zmianę rezerwacji wycieczki nie bezpośrednio z Biblio Globus, ale przez pudełko wycieczek i dało nam nowy numer rezerwacji. Sprawdzone, wszystko w porządku. 9 września rano pojechaliśmy do Solaris, aby zapłacić pozostałą kwotę.
Wszystko w porządku, powiedzieli, że dokumenty otrzymam w dniach 23-24 września. Po 2 dniach postanowiliśmy sprawdzić rezerwację, czy przeszła pełna płatność i widzimy, że rezerwacja została anulowana. Dzwonimy do Solarisa, mówią nam, żebyśmy się nie martwili, wszystko u ciebie w porządku, nie zwracaj uwagi na to „konto osobiste”. Postanowiliśmy dokładnie sprawdzić naszą rezerwację w Biblio Globe i mówią, że rezerwacja została anulowana z powodu braku płatności. WNIOSEK: zabrali pieniądze, ale nic nie zamierzali płacić. Rezerwacja została anulowana 10 września. Nic zrozumiałego nie zostało wyjaśnione w Solaris. Napisaliśmy wniosek o zwrot pieniędzy, który należy zwrócić (w ramach umowy) nie później niż 10 dni po napisaniu. Czekamy na 22 września, ale bardzo wątpimy, czy wrócą na czas.
Biorąc pod uwagę ożywioną aktywność na portalach społecznościowych biura podróży Solaris oraz dużą reklamę wycieczek jesienno-sylwestrowych należy założyć, że pieniądze od potencjalnych turystów nie będą w ogóle zbierane na opłacenie tych wycieczek, ale na spłatę wcześniejsze długi (ewentualnie), a może na własne potrzeby.
