Recenzja biura podróży (Moskwa)

Ostrożnie!!!! Niebezpiecznie!!!! Złodzieje i łotrzykowie!

Autor:
Data zakupu usługi: 24 listopad 2016
Pisemny: 02 luty 2017
1.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Dużo podróżuję i miałem do czynienia z wieloma firmami, ale Natalie Tour to piekło!!!! Nigdy nikomu nie polecę tej firmy! Właśnie zwodziciele i poszukiwacze przygód, zuchwali i źle wychowani! Nie potrafię inaczej opisać pracy tej firmy! Za ich pośrednictwem kupiliśmy wycieczkę na Goa. Wybrałam hotel na długi czas i okazało się, że mogę się do niego dostać we właściwych terminach tylko z trasą Natalie. jak duża firma, po przeczytaniu recenzji, oczywiście nadstawiłem uszu, ale zaryzykowałem na własną głowę !!! W dniu 22.11.16 zarezerwowaliśmy wycieczkę, w dniu 23.11.16 Natalie wysłała potwierdzenie i w trybie pilnym, w ciągu 2 godzin, kazano nam zapłacić cały koszt wycieczki. Mój mąż wziął wolne od pracy, żeby zapłacić.

Nadszedł długo oczekiwany dzień wylotu, a w drodze na lotnisko dzwonią do nas i mówią, że w wybranym przeze mnie hotelu nie zamieszkamy, a bez opcji zamieszkamy w zupełnie innym hotelu (później dowiedzieliśmy się że absolutnie nie spełnił naszych życzeń i tej ceny, którą zapłaciliśmy), ponadto zwiedziła nas jego lokalizacja i ważne było, abyśmy mieszkali blisko plaży. Hotel znajdował się w centrum tętniącego życiem miasta, zamiast plaży, 40 minut spacerem do morza! A co najciekawsze, zaczęło się po przyjeździe, osiedliliśmy się w okropnym hotelu pośrodku stert śmieci, zamiast szumu morza usłyszeliśmy tylko ogłuszający hałas samochodów, sygnały i krzyki. Oczywiście nie pogodziliśmy się z sytuacją i zadzwoniliśmy na infolinię Natalie, gdzie po prostu zostaliśmy wysłani. Ich przewodnicy powiedzieli, że to nie ich problem i już się z nami nie kontaktowali, ani nie spotykali, chociaż poprosiliśmy ich o spotkanie, ponieważ potrzebowaliśmy ich pomocy. W ogóle zostawili nas na pastwę losu!

Samodzielnie szukaliśmy innego, bardziej znośnego mieszkania, spędziliśmy na tym 2 dni odpoczynku, żadna z Natalii nawet nie raczyła nam w niczym pomóc !!! A TUTAJ dowiadujemy się, że hotel, który wybrałem, tego samego dnia, NATALIE ODRZUCONA, gdy przysłali nam potwierdzenie!!!! Jak to może być?!!! To kompletne oszustwo! Po prostu zostaliśmy oszukani, mimo że odmówiono rezerwacji hotelu, tak bezczelnie wzięli pieniądze i już początkowo wiedzieli, że nas wrobią, łobuzy i kłamcy!A więc drodzy turyści !!! Nigdy nie zadzieraj z tanim, takim jak NatalieTours! Nie zdziwiłbym się, gdyby ci oszuści wkrótce zbankrutowali! A teraz mamy proces z tymi złodziejami! Spal je w piekle!