Wakacje zrujnowane, zanim jeszcze się zaczęły

09.08.12 podpisano umowę z firmą Intourist sklep turystyczny. Planowaliśmy pojechać do Hiszpanii w Salou do pewnego hotelu, który został wcześniej wybrany. Wpłacił zaliczkę w wysokości 30 tysięcy rubli. W dniu 14 sierpnia 2012 roku kierownik oddzwonił do nas, informując, że hotel został potwierdzony i pozostała część kosztów musi zostać opłacona. 20.08.2012 zapłaciliśmy pozostałą kwotę. 23.08.2012 otrzymaliśmy telefon i powiedziano nam, że wystąpił błąd i nie ma miejsc w tym hotelu, a jednocześnie oferowaliśmy inny hotel, ponieważ ogłoszono, że nie jest gorzej. Ta propozycja nam nie odpowiadała, ponieważ proponowana nie była dogodna pod względem lokalizacji, daleko od morza i centrum Salou. W dniu 25.08.2012 r. napisaliśmy oświadczenie z prośbą o rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy. Kierownik powiedział, że wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 3 dni iw środę 29.08.12 pieniądze zostaną nam zwrócone. Dzwoniąc we wskazanym terminie, odpowiedzieli mi, że nie mogą jeszcze zwrócić pieniędzy, ponieważ. przedpłata została już przekazana partnerowi, który zapewnił wycieczkę, a pieniądze otrzymamy dopiero 09.01.2012.

Teraz siedzimy z niczym, bez pieniędzy, bez obiecanej trasy.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …