Wakacje z Interunion i gospodarzem wycieczki Tarramar!

Kupiłem wycieczkę od tej firmy. Hotel był zarezerwowany, wiza też wystawiona na czas. Nie mogę powiedzieć, że nie jestem zadowolony z Interunion Tour, nie jestem zadowolony z gospodarza Terramar Tour, z którym współpracuje Interunion!!! Mówią, że w Hiszpanii naprawdę nie lubią pracować, ale nie sądziłem, że sam to sprawdzę. Kłopoty zaczęły się od chwili, gdy wylądowaliśmy. Były tam wszystkie firmy konferencyjne, z wyjątkiem Terramaru. W kącie kręciło się dwóch mężczyzn, którzy okazali się tą właśnie firmą. Powiedzieli nam, że nikt nie był oczekiwany z tego lotu i że nie ma cię na listach. Po długich wyjaśnieniach nadal znajdowaliśmy się na liście, ALE. jeszcze nie przyleciał inny samolot, na który czekali, zaproponowali nam czekanie 2 godziny. W rezultacie po naszym oburzeniu zostaliśmy wysłani autobusem innej firmy. Wysadziwszy nas na przystanek, pokazali nam gdzie iść, nikt nie pokazał nam hotelu!!!

Nasz przewodnik hotelowy Ljubow, który przybył do nas następnego dnia po zameldowaniu, był zainteresowany tylko tym, jak zebrać od nas więcej pieniędzy na wycieczki i szybko wyjechać, zostawił nam swój telefon komórkowy na wypadek, gdybyśmy nagle musieli kupić od niej kolejną wycieczkę.

Zarezerwowaliśmy wycieczkę do Barcelony. Miłość pokazała nam przystanek, na którym będzie czekał na nas autobus i godzinę. W wyznaczonym czasie autobus z logo Terramar Tour przejechał z zawrotną prędkością obok przystanku. Ponieważ autobus nie przyjechał po nas, wykręciłam telefon Love i zapytałam, czy to nasz autobus przejeżdżał?!?! miłość obiecała dowiedzieć się wszystkiego, a po 5 minutach oddzwoniłam, powiedziała nam, że autobus po nas wraca (widzisz, czekał na nas na niewłaściwym przystanku).

Kiedy jeszcze czekaliśmy na autobus, przyleciał do nas wściekły przewodnik i powiedział, że musimy podziękować naszemu przewodnikowi hotelowemu za te niedogodności, a także powiedział nam, jak się poparzyła, czekając na nas na kolejnym przystanku !!! koniec, lepiej nie wracać ten autobus jest za nami, bo wycieczka była obrzydliwa, a przewodnik był po prostu okropny, wymamrotała informację pod nosem, to nie było interesujące! Przewodniczka ożywiła się dopiero pod koniec zwiedzania, kiedy musiała wciągnąć turystów do sklepu, w którym sprzedawano oliwę i wino po trzystronnej cenie!!!

Ale to nie był koniec naszej przygody. Z powodu tego samego przewodnika hotelowego Love nadszarpnęłyśmy nerwy przed wyjazdem. Autobus, który miał nas zawieźć na lotnisko był spóźniony o ponad 20 minut. I dopiero po tym, jak zadzwoniliśmy do Love, przyjechał po nas autobus!

Terramar tour okazał się bezwzględnym i niekompetentnym touroperatorem!

Po przybyciu do Moskwy napisali zgłoszenie do trasy Terramar, a na odpowiedź czekali dopiero po dwóch tygodniach. W liście z odpowiedzią trasa Terramar naturalnie obwiniła nas o wszystko! Jedyną rzeczą, jaką Interunion zrobił w tej sytuacji, było wysłanie naszego roszczenia na Terramar Tour, to wszystko. Naprawdę żałuję, że korzystam z tej firmy! jeśli chcesz normalnie odpocząć, NIGDY nie korzystaj z usług Terramir tour !!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …