Alina-Tour LLC nie ceni swoich klientów

Dzień dobry.

W czerwcu 2019 kupiłem wycieczkę do Tunezji na okres 10 dni w pewnym hotelu 3*, ale po przyjeździe do Tunezji osiedliliśmy się w innym hotelu 3*, argumentując, że hotel, w którym kupiliśmy wycieczkę, jest remontowany . Hotel, w którym zamieszkaliśmy na warunkach, jest znacznie gorszy i tańszy, z bardzo złymi opiniami. Drugiego dnia naszego pobytu w Tunezji poprosiliśmy o przeniesienie do innego hotelu lub o przeniesienie do hotelu, w którym wykupiliśmy wycieczkę, ponieważ. przez całe nasze wakacje Alina-Tour LLC sprzedawała wycieczki do hotelu, który rzekomo był remontowany. Codziennie pisałam do Alina-Tour LLC i prosiłam o przeprowadzkę lub odesłanie do domu, bo w hotelu, w którym się osiedliliśmy, ciągle były skandale z powodu leżaków, pokoje nie były sprzątane, turyści okradani i ogólnie fatalna obsługa, odpowiedzieli mi, że nasz problem niedługo zostanie rozwiązany.

Pod koniec wakacji nic nie zostało postanowione, nie zaproponowano żadnej innej alternatywy. Dziesiątego dnia Alina-Tour LLC zaproponowała mi napisanie roszczenia i wniesienie go do nich. Napisałem roszczenie i je przyjąłem. Nie było odpowiedzi na moją skargę, a nawet przestałem odpowiadać na moje e-maile. Korzystamy z usług Alina Tour LLC od ponad 10 lat! Tak Alina Tour traktuje swoich stałych klientów. Drodzy turyści, którzy czytają moją recenzję, koniecznie zastanówcie się, czy warto skontaktować się z takim biurem podróży

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …