Agenci cię nie słyszą i otwarcie kłamią.

Ta firma jest jednym z agentów BiblioGlobus i jak rozumiem, jest to firma Sletat.ru.

Biuro w którym wykonałem umowę znajduje się na ul. Vostaniya d.7, biuro. 206.

Agent, który wykonał dla mnie kontrakt i korespondował ze mną: Esipova Alina.

Ale znalazłem je za pośrednictwem strony http://bezoblaka.ru Agencja turystyczna Bezoblaka

Moja wycieczka w dniach 05-19 czerwca na Krym w dwóch miastach Sudak i Jałta na tydzień w każdym. 3 osoby dorosłe (jestem mężczyzną i moimi rodzicami, a 1 dziecko to dziewczynka w wieku 7 lat)

Miałem tylko kilka warunków

1. 3 osoby dorosłe i jedno dziecko w wieku 7 lat dzielące 2 i 2 (osobne łóżka), 3 i 1 lub wszystkie razem.

2. dwa miasta Sudak i Jałta; włączenie do noclegu śniadań i obiadów (od razu odmówiłam obiadów, bo założyłam, że w tym czasie będziemy albo na wycieczkach, albo na morzu, co oznacza, że ​​zjemy sami i nie ma sensu płacić za jedzenie w hotelu, jeśli jest mało prawdopodobne, że go użyjesz)

3. godziny odjazdu w godzinach 9:00-10:00 do tego dodawane za 1500 rubli. funkcja wyboru godziny odjazdu.

transfer do hoteli i na lotnisko i koniecznie z hotelu do hotelu (czyli z jednego miasta do drugiego)

Cóż, teraz go nie ma:

1. Sam wybrałem hotel w Sudaku „Diva” http://divasudak.ru i zaoferowałem wszystkim opcje zakwaterowania razem w dwupokojowym pokoju 3-osobowym z rozkładaną sofą (choć mi się to nie podobało) i opcją pokoju 3-osobowego i jednego pokoju 2-osobowego. (w hotelu nie ma pokoi 2-osobowych z osobnymi łóżkami we wszystkich pokojach jest duże łóżko małżeńskie). Na początku wybraliśmy opcję 3 i 1, ale ponieważ mieliśmy problemy ze znalezieniem hotelu w Jałcie, kiedy już tam zdecydowaliśmy się z wyborem u koleżanki w Divie, zmieniliśmy opcję na dwa pokoje 2-osobowe, na co powiedziałem że nie było oddzielnych łóżek. A agent zapewnił mnie, że są pokoje z 2 łóżkami i dostaniemy. W efekcie nie ma tam takich pokoi, a moja siostrzenica (dziewczynka 7 lat) spała w pokoju rodziców z nimi na tym samym łóżku, bo łóżka są naprawdę bardzo duże.

Dzięki Bogu, że w Jałcie przy tym samym zakwaterowaniu są dwa pokoje 2-osobowe, w obu były 2 łóżka.

Agenci kłamią i nie rumienią się.

2. W Sudaku wszystko jest w porządku, zarówno śniadania jak i obiadokolacje. Ale w Jałcie okazało się, że pierwszy hotel, który wybraliśmy, nie zapewniał obiadów w cenie, wieczorem ma tam restaurację dla wszystkich, a nie tylko dla gości hotelowych. a trasa była napisana tylko śniadanie. Ale niestety ten hotel nie został nam dany, a potem gdy już dokonaliśmy wyboru, agent powiedział mi też, że nie ma tam obiadów, chociaż tak naprawdę jest wszystko, ale tylko za każdy obiad na osobę musiałbym zapłacić 600 rubli, gdy w Piotrze przy rezerwacji kosztowałoby to 200 rubli za osobę. W Jałcie nie zapłaciliśmy za obiad, tylko wzięliśmy taksówkę do centrum i zjedliśmy w kawiarni, okazało się, że jest taniej. Ale fakt wydatków na taksówkę jest bardzo niepokojący.

3. Po otrzymaniu dokumentów na 4 dni przed wyjazdem stwierdziłem, że wyjeżdżamy o 1:20. Zniknęła gdzieś z wycieczki funkcja wyboru godziny wyjazdu i musiałam się z tym pogodzić.

Przybywając tam zobaczyłem, że samoloty z Petersburga przylatują o godzinie 12, co oznacza, że ​​wystartowały tak, jak chciałem o 9:00. Wylecieliśmy z Symferopola o 6:00, a autobus (przesiadka) odebrał nas o 2:15 (do Symferopola dojazd zajmuje 2 godziny). To było trudne dla mnie i wszystkich moich bliskich. Generalnie znowu nieuwaga agenta doprowadziła do tego, że nie mogliśmy wylecieć w dogodnym dla nas czasie.

4. Był transfer z lotniska do hotelu Sudak iz drugiego hotelu w Jałcie na lotnisko. Ale nie mieliśmy transferu z Sudaka do Jałty, bo agent powiedział, że takiej funkcji nie ma. Na miejscu w przewodniku hotelowym dowiedziałem się, że globus biblioteczny świadczy taką usługę, a rejestracja w Petersburgu kosztowałaby nas 1500 rubli, więc zapłaciliśmy 3500 rubli za taksówkę.

O agentach:

Agent nie definiuje Twoich celów i nie spełnia Twoich życzeń. Robi wszystko, aby było mu wygodnie. Nie słucha, kiedy mówisz. Nic nie jest sprawdzane po wprowadzeniu zmian.

A co najważniejsze, nie wie nic o tym, jak się sprawy mają w miejscu, do którego się wybierasz, a jednocześnie najgorsze jest to, że bezczelnie kłamie i przekonuje, że wszystko będzie tak, jak chcesz.

Tak, trudno wszystkim zadowolić, ale po wakacjach wyraźnie rozumiem, że wszystkie moje 4 punkty wypowiedziane na samym początku mogą się spełnić. Mówię tak, bo wszystko zostało wyjaśnione na miejscu i okazało się, że wszystko mógł zrobić mój agent w Petersburgu.

Dla twórców strony: nagle przeczytali

W kolumnie obszaru (powyżej) dodaj Petersburg do regionu północno-zachodniego. Ponieważ jest to odrębny podmiot Federacji Rosyjskiej, a nie miasto w obwodzie leningradzkim.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …