1001 HORROR

Straszna agencja! Nigdy nie widziałem takiej postawy! Zapłacili pieniądze, jakoś poszli, a ty nie jesteś interesujący! Teraz rozumiem, że nie tylko w oddziale w Niżniewartowsku jest taka postawa. Zmęczony czekaniem, aż oddział zwróci przynajmniej część pieniędzy za wycieczkę jednej z 3 osób (minęły 2 miesiące od powrotu z podróży), zacząłem dzwonić do Moskwy. Operatorzy, managerowie na trzeci tydzień obiecują, że zadzwonią do mnie i rozwiążą problem. Nic! Kompleksowa obrona działu klienta i kierownictwa! Oczywiście na stronie trasy 1001 nie pojawiła się negatywna recenzja. Jestem zszokowany!

O 1001 wycieczkach dowiedzieliśmy się w Internecie. Po podróży nigdy nie zadzwonili. Sami przed wyjazdem dowiedzieli się na stronie lotniska, że ​​zmieniła się godzina odlotu samolotu! Nie dali mi biletu elektronicznego na bezpłatny transfer z terminalu A do B. Zamarliśmy, czekając na minibusa i straciliśmy godzinę w godzinach szczytu. Na 2 dni przed wyjazdem ogłosili, że mojemu mężowi odmówiono wizy.

Powiedzieć, że to był szok, to mało powiedziane! A teraz nie chcą nawet zwrócić części pieniędzy!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …