Recenzja biura podróży (Moskwa)

„Dziękuję” za resztę

Autor:
Data zakupu usługi: 12 marta 2013
Pisemny: 16 kwiecień 2013
1.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Mój mąż i ja uwielbiamy podróżować i podróżowaliśmy prawie po całym świecie. Ale tak okropny touroperator się nie spotkał. Wakacje z Intourist jeszcze się nie rozpoczęły, a touroperator już doprowadził nas do załamania nerwowego. W ciągu dwóch miesięcy zwróciliśmy się do touroperatora Intourist, dokonaliśmy płatności i tego samego dnia otrzymaliśmy potwierdzenie. Dwa tygodnie przed odlotem organizator wycieczki poinformował, że nasz lot do Tunezji został odwołany i zaproponował anulowanie wycieczki lub zmianę terminu wyjazdu 4 dni później. Przedstawiciele linii lotniczych nie potwierdzili odwołania lotu. Do tego czasu mój mąż i ja już pisaliśmy wnioski o urlop i nie byliśmy w stanie ich przenieść. Nie chcieli oddać pieniędzy za zmniejszenie liczby dni odpoczynku, pójdę do sądu. Trasę znaleźliśmy na własną rękę od innego operatora, Intourist przekaże pieniądze za wycieczkę w ciągu 10 dni, czyli odpoczynek na wakacjach nie jest już przeznaczeniem.