Recenzja biura podróży (Kijów)

Оформили документы на другого человека при поездке на экскурсию в Израиль

Autor:
Data zakupu usługi: 15 może 2014
Pisemny: 30 może 2014
3.0
Biuro podróży: (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур, авиаперелёт, оформление визы

Путевку приобретала в горящих турах Банк Горящих Туров (Анекс Тур) в Турцию, просила менеджера связаться с отелем, она не уточнила работает он или нет и с Анексам не связалась. По итогу отель HOLIDAY AREA GREEN RESORT 5* не работал. Заселили в другой HOLIDAY AREA SEA RESORT 5* .

С Анекс тур далее решила ехать на экскурсию в Израиль.

Гид анекса продавал экскурсию на другую фамилию и имя, страховку не давал и так же никаких чеков. Т.е. летишь в другую страну (Израиль), теряешься... и никто тебя не ищет...просила связаться с Анексом, но гид не соизволил связаться с анексом. Сказал мне не хочешь иди. Не надо!

Я даже расстроилась, так как я хотела…но не так, зачем мне давать за 280$ не понятную бумагу, я ее сфотографировала, кому покажу, говорят не едь не рискуй(на ресепшене русскоговорящие девушки даже были удивлены). Звонила в горячую линию с ресепшена, подошел кто то из руководства и сказал положить трубку. Я несколько дней мучилась и думала почему так не страховки ни чека, и вообще какая то Ирина из Ростова как будто едет. Позже обедали в зале девушки с Анекса, показала им билет они тоже были в шоке. Сказали будем узнавать что такое…они с этим были не знакомы, возможно кто то сдал билет, а мне его хотели продать.

И в этот же день ко мне подошел отельный гид и сказал поедите? Я попросила нормально мне выписать документы. С моими данными. Наконец выписал чек.