Recenzja biura podróży (Kijów)

Ничего хорошего. Больше ни ногой

Autor:
Data zakupu usługi: 03 lipiec 2014
Pisemny: 16 sierpień 2014
2.0
Biuro podróży: (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Туроператора выбрали по незнанию. Были подходящие даты вылета, вот и выбрали. Продавец в турфирме немного замялся, когда у него спросили, были ли проблемы с туроператором. Похоже, были.

Конечно, цены на поездку невысокие, но не следует воровать у туристов самое ценное, что у них есть во время отпуска - время. То есть мы заранее рассчитывали, что взяв тур "на 11 дней/10 ночей", в результате получим не больше 10 дней отдыха. Но в результате получилось 9 ночей и менее 9 дней! Во многом благодаря отвратительно организованному групповому трансферу, который занял 5 часов в отель и 7 часов - из отеля. А вот если бы мы доплатили $300 - нас довезли бы и туда, и обратно менее чем за 3 часа.

Менеджеры принимающей стороны не баловали нас вниманием и в отеле не появились - но может оно и к лучшему, так как разговоры по телефону с местным менеджером Дмитрием вспоминаются, мягко говоря, с отвращением. Хорошо, что пришлось связаться с ним только в самом конце поездки. Чтобы выяснить время отъезда - нужно звонить самим. И при этом приходится узнать, КАК к нам, туристам-пакетникам, относится туроператор.