Recenzja biura podróży (Kijów)

Биг тревел поздку организовала хорошо, но с покупкой скипаса возникли проблемы, понёсшие

Autor:
Data zakupu usługi: 04 marta 2020
Pisemny: 11 marta 2020
5.0
Biuro podróży: (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Компанию выбрала из-за бюджетного 3-х дневного тура. И по большому количеству положительных отзывов.

2. Менеджер Галина ответила почти на все мои вопросы, касающиеся поездки, размещения. Но по поводу покупки скипаса в первый день катания переадресовала непосредственно к Александру – гиду, сопровождающему наш 3-х дневный тур.

Александр предоставил информацию в таком ключе : «Заедем в прокат и там Вы сможете приобрести скипас у работника проката по имени Денис». Так же была предложена и услуга покупки скипаса сразу на все три дня катания. С оговоркой, что если в один из этих 3-х дней катание не состоиться, то деньги за неиспользованный день будут возвращены. Далее уже в прокате «NEW SKI & BOARD» мне Денис продаёт два двухдневных скипаса и просит вернуть один из них по прошествии одного дня катания. Я благодарю, расплачиваюсь и выхожу на улицу, т.к. в прокатном снаряжении не нуждалась. Первый скипас кладу в специальный карман на рукаве для скипаса, а второй прячу с документами.

Оказывается, так делать было нельзя и об этом было сказано, но не в автобусе для всех по микрофону, а в прокате, для оставшихся. Скипас № 2 даже запрятанный, срабатывает. И с этим у меня и ещё одного человека в нашем заезде возникли проблемы, понёсшие значительные незапланированные финансовые потери в виде покупки ещё одного скипаса на третий день катания по цене 780,00 грн. Ни Александр, ни работник проката «NEW SKI & BOARD» Денис проблему с деньгами решать не стали. Бюджетная поездка превратилась в очень затратную. Плюс испорченное настроение 8- марта.

3. Тем не менее, поездкой я осталась довольна. Если будет следующий раз, то обращусь в эту уже проверенную фирму. Размещение в трёх подковах и кормление нормально. Перекус на стоянке тоже понравился, сытный – хватало до ужина. Чёткий график отправлений с горок и на них- отлично. Александр в качестве тренера на зарядке с оголённым торсом и бугристыми мышцами просто бесподобен. В качестве гида разочаровал, так как не донёс нужную и очень важную информацию до всех.