Отвратительно! Не попадитесь

Здравствуйте!

К сожалению воспользовались услугами турфирмы Темплар через сайт скидок Биглион.

Приобрели путёвки в СПб на праздник закрытия фонтанов в Петергофе. На сайте Биглион было описание поездки:

В стоимость купона входит:

— трансфер на комфортабельном автобусе иностранного производства Москва — Санкт-Петербург — Москва,

— экскурсии по городу и паркам Петергофа с посещением Эрмитажа.

Входной билет на праздник фонтанов оплачивается на месте (ориентировочно 600 руб. с человека).

Указаны только телефоны фирмы (495) 621-23-77, 626-09-48.

По ним отвечают просто "алё" или "вас слушают". Сразу понятно что это какя-то "шарашкина контора". Но деваться не куда, уже всё оплачено. Первый раз дозвонилась по второму номеру. Женщина разговаривала достаточно грубо. Ей потребовались паспортные данные всех участников поездки(интересно зачем? - кредиты брать?)Обычно на поездку без гостинницы и пересечения границы просят только паспортные данные ответсвенного лица. С нами был один ребёнок и я сразу не могла дать № свидетельства о рождении. По этому номеру не дозвонилась, позвонила по первому. Там сотрудница сказала дословно : вы тут звоните и отвлекаете. Будет надо вам позвонят". Позвонили. В семь часов вечера. Я девушке объяснила что я в транспорте и не могу предоставить данные. Она настаивала в грубой форме.

Вот программа поездки:

16.09.2011 (пятница):

22:00 — отправление автобуса из Москвы от ст. м. «Войковская».

17.09.2011 (суббота):

09:00 (ориентировочно) — прибытие в Санкт-Петербург. Обзорная экскурсия по городу и посещение Эрмитажа. Свободное время для обеда.

16:00 — отъезд в Петергоф. Экскурсия по Нижнему и Верхнему паркам столицы фонтанов.

21:00 — праздник закрытия фонтанов с фейерверками и театрализованным представлением.

00:00 — отъезд в Москву

18.09.2011 (воскресенье):

09:00 (ориентировочно) — прибытие в Москву на ст. м. «Войковская»

Ничего подобного не было!

У нас одна информация, у водителей другая. А по факту отправление было в 23.00.

Гид-сопровождающий Марина Васильевна не поздоровалась, не представилась. Мне продиктовали № мест 74,75,76,77, и 58. сказали что все места рядом.

У гида в списке моё 74 место перечёркнуто на 58. Хотя прекрасно видят что фамилии одинаковые. Некоторые сиденья стояли лицом к лицу. На многих были сломаны спинки.

Двое ещё в Моске отказались от поездки. Двое на одной из остановок поехали обратно.Это о чём-то говорит.

Ночь ехали ужасно.автобус вонючий, постоянный скрип.

Водитель в ливень гнал так что уже с жизнью попрощались все. Остановки не объявляли. время определяли водители. 10 мин. на поесть и отстоять очередь в туалет. пришлось бежать в поле. А гид наш кушала час. Мы же в это время смиренно сидели в автобусе. Ставили фильмы. Это был кошмар. Такая пошлость. А ведь в автобусе были дети!

Приехали в СПБ мы только в 12.00. Три раза проехали мимо Эрмитажа. Гид не знала как он выглядит! Время идёт. Насчёт обзорки она не договорилась. Время сбора сказать не может. В итоге мы отделись и сами себе организовали время.

На обзорной людей потеряли. Как так вообще можно!

Посещения Эрмитажа оказалось за свой счёт. Часов в 5 вечера отправились в Петергоф. Как выяснилось Верхний парк закрыт и экскурссии вообще не будет. Получилось так что мы получили просто рейсовый автобус + потеряли время.

В Москву мы вернулись начало первого. Вместо 9 обещанных. С испорченным настроением. Выброшенными на ветер деньгами. Мы,конечно, "быдло", раз купили поездку со скидкой. Но такое обращение вообще непозволительно. Ей(гиду) видите-ли не сказали ничего и вообще она едет первый раз.

Водители её защищают. Утверждая что мы купили индивидуальный тур и сопровождающий вообще ничего делать не должен. Мёртвый груз. Мы же не билет на рейсовый автобус купили! Свою транспортную компанию они назвать отказались. Сидя на сиденье за водителем я слышала их разговор про то что педаль тормоза до конца не выжимается!

И при этом они гнали по могрой догроге. Не смотря на то что номера московские, видители даже Москвы не знают. № автобуса у 833 см.

Вот так. В кратце и эмоциях выглядит поездка с Темплар....

г.Москва, ул.Кузнецкий мост, 21/5 оф.621 Метро: Кузнецкий мост Телефон: (495)621-23-77 (495)626-09-48

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …