Recenzja biura podróży ТАтур (Kijów)

NIE KORZYSTAJ Z usług touroperatora TATUR!

Autor:
Data zakupu usługi: 25 listopad 2014
Pisemny: 19 marta 2015
1.0
Biuro podróży: ТАтур (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Drodzy turyści i koledzy! A także wszystkim zainteresowanym. Z pełną odpowiedzialnością deklaruję, że touroperator Tatur, na którego czele stoją jego liderzy Jewgienij Tatur i Wasilij Fanok, nie jest godny zaufania! 25.11.2014 nasza firma zarezerwowała wycieczkę "Opowieści Europy Zachodniej" na świąteczny check-in w kwocie 6560,00 UAH. Rachunek zapłaciliśmy w całości. 10 grudnia 2014 otrzymaliśmy pisemne zawiadomienie od firmy Tatur, że wycieczka nie odbędzie się z powodu braku grupy. Od prawie półtora miesiąca staramy się zwrócić naszemu klientowi pieniądze i wszystko na próżno. Do tej pory wysłaliśmy do firmy Tatur trzy listy ze skargami, które kierownictwo firmy Tatur specjalnie zignorowało. Nawet po tym, jak dyrektor i kierownik naszej agencji odwiedzili biuro Tatura i otrzymali list gwarancyjny na zwrot środków, nie doprowadziło to do niczego. Najwyraźniej tak nieznaczna kartka papieru dla kierownictwa Tatur nie jest powodem do spełnienia warunków kontraktu. Obaj menedżerowie wolą nie odbierać telefonów i nie chodzić do pracy, ponieważ. dzwoniąc do ich biura przez 2 tygodnie z rzędu, słyszę od kierownika taką samą odpowiedź „zarząd nie jest na miejscu, przekażę twoje informacje”. Drodzy koledzy i turyści, jeśli chcecie spać spokojnie NIE KORZYSTAJ Z usług touroperatora TATUR!