Менеджер Динара

Обращались в данное агентство впервые и ооочень пожалели. Наше свадебное путешествие было безнадежно ИСПОРЧЕНО "менеджером" Динарой. Вместе с ней мы выбрали отель Aura Resort 4* (Турция, Кемер). По ее словам это "твердая четверка". По факту, по приезду в это заведение, которое сложно назвать отелем, а тем более 4*, выяснилось, что это никакая не четверка, данный отель вообще номинально не имеет звезд, не значится на гугл картах и даже жители Кемера задаются вопросом "Что это?quot;. Есть там нечего, на завтрак, обед и ужин холодные макароны, которые как с утра приготовили, так весь день и подают, иногда заправляя кетчупом (видимо, чтобы не воняли). Мы просили у менеджера чистый отель, без изысков, но и не одни макароны на завтрак, обед и ужин. Невеста озвучивала просьбу, чтобы в отеле было мясо, по факту, за неделю отдыха из мяса была только курица (которую я могу сама дома приготовить вкуснее) и то не каждый день, а только во вторник и пятницу. Состояние номера можно оценить по фотографиям, приложенным к отзыву! Мы один раз переселялись в другой номер, так как в нашем очень плохо шла горячая вода. Менеджеру Динаре скидывали фото потрескавшейся раковины в плесени, на что вместо извинений, она сказала, что за такие деньги ничего можно было лучше не ожидать. Знаю, что можно было подобрать тур и получше, а поискать по сайту TezTour путевки я могла и сама. И в заключение, хочу отметить, что несколько раз я спрашивала точно ли нам стоит ехать в этот отель, точно ли там нормальное питание, каждый раз Динара отвечала, что все будет в порядке, хотя я предлагала поменять отель до вылета. В день вылета в компанию Спутник менеджеру Динаре звонила моя тетя и просила поменять отель за любую доплату, на что Динара ответила отказом, ей видите ли лень было связываться с отелями. Дословно "Они сами выбрали этот отель, я ничего делать не буду". Как и ожидалось в день прилета мы лично позвонили в Спутник и попросили поменять нам отель, на что нам ответили "Разбирайтесь сами с отельным гидом". В общем, если вы хотите, чтобы вам в глаза врали с улыбкой на лице, а потом сваливали все на вас же, добро пожаловать в Спутник к "менеджеру" Динаре!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …