Dobre biuro podróży - menedżerowie znają się na rzeczy

W poszukiwaniu wycieczki na Nowy Rok w Internecie udałam się do biura podróży Solaris - zobaczyłam od nich bardzo ciekawą wycieczkę na Teneryfie. Po zadzwonieniu i otrzymaniu odpowiedzi, że wycieczka nadal tam jest, udałem się do ich biura. Menedżerowie są przyjaźni, uprzejmi i kompetentni. odebraliśmy hotel, dość szybko przetworzyliśmy dokumenty, wpłaciłem zaliczkę na wycieczkę i spokojnie wróciliśmy do domu. Były drobne problemy z bilansem, zamieszanie sylwestrowe i katastrofalny brak czasu, nie mogłem w żaden sposób do nich dotrzeć, dzięki biuru podróży spotkali mnie w połowie drogi i wysłali kuriera z dokumentami i po saldo. Świętowaliśmy Nowy Rok w luksusowym hotelu na Teneryfie! Dziękuję Solaris. A po przyjeździe dzień lub dwa później kierownik zadzwonił do mnie i zapytał, jak odpoczęliśmy, fajnie, że nie zostawiasz swoich klientów. Bardzo dobrze! Dziękuję Ci!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …