Автор:
Дата приобретения услуги: 03 марта 2016 Написано: 24 августа 2016 |
|
Турфирма: Санта Авиа (Хабаровск) Вид услуги: отель, авиаперелёт, другие услуги |
Наша семья являлась постоянным клиентом компании Санта-Авиа (ООО "Отдыхать-правильно"). Мы ездили с ними отдыхать с 2011 года и все было хорошо. В этом году при покупке тура во Вьетнам фирма оформила мне страховку по цене в 3 раза выше, чем она стоит в реальности.(вместо 5 тысяч рублей я заплатили около 15 000). Когда я обнаружила это и принесла заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств, заявление рассматривали около 2-х недель и только потом вернули деньги. При этом передо мной даже никто не извинился, не говоря о чем-то большем. Я понимаю конечно, что сейчас кризис и тур.фирмам очень нелегко. Но так работать нельзя, это попахивает мошенничеством. Вряд ли еще когда-нибудь воспользуюсь услугами данной фирмы.