Data zakupu usługi: 29 kwiecień 2013 Pisemny: 19 sierpień 2013
1.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур, оформление визы
29 kwietnia 2013 r. touroperator Chizhova Maria Alekseevna pracujący w HappyLand (Rosstour Franchise) pod adresem Moskwa, Orlovo-Davydovsky lane 2/5, building 1, zapłaciliśmy kwotę 87 000 rubli za wycieczkę i wizę na Hiszpania Costa Brava Pineda De Mar Wyjazd 19 sierpnia Czas trwania 13 nocy / 14 dni Otrzymano dokument stwierdzający, że kupiliśmy tę wycieczkę. Następnie Chizhova M.A. kazała nam zebrać zaświadczenia, wyciągi i inne dokumenty, aby złożyć je w hiszpańskim centrum wizowym.W dniu 1 sierpnia 2013 roku mój mąż zabrał do niej wszystkie dokumenty.Poleciła przyjść do niej w piątek (16 sierpnia) w celu odebrania do góry kupony i całą paczkę z dokumentami na resztę. Przybywszy do biura okazało się, że zniknęła dzień wcześniej. Zaczęliśmy panikować. Centrum wizowe. M. Cziżowa po prostu zniknęła z naszymi pieniędzmi.
Na szczęście w jej biurze znaleźli paszporty zagraniczne.Po skontaktowaniu się z Rossturem (franczyza tego biura w warcaby), oczywiście nikt nie bierze za siebie odpowiedzialności i nie zamierza zwrócić pieniędzy.Poprosili o kontakt z Dyrekcją Spraw Wewnętrznych. i druku) ogólnie mówi, że nie wiedziała, że jakieś biuro podróży pracuje w jej imieniu.Czyste oszustwo.ofiary.Sami planujemy napisać oświadczenie do prokuratury i złożyć pozew w najbliższej przyszłości.