Проверяйте договор

Уважаемые туристы! если Вы решили поехать отдыхать с "Розовым Пеликаном" будьте очень внимательны и не ведитесь на ласковый голос Веры Анатольевны, договор проверяйте и перепроверяйте.Я в марте купила путевку в Турцию на семью из 5 человек, за границу поехали в первый раз, ничего не знаем, всего боимся. По договору вылетали 3.05.13г. возвращались 13.05.13г. с авиакомпанией NWS, встречающая сторона "Санрайз-тур".Меня устроила и цена, и отель. Но 2 мая когда чемоданы были собраны (рейс в 4-50 утра 3 мая), в 15-00 я позвонила Вере, чтобы уточнить детали, она говорит, что самолет отложили на 17-55 4 мая, но она очень "старается" чтобы все-таки нас отправить 3.05. В 19-00 последний мой звонок и все Верины "старания"зря. Мы улетаем в 17-55 4 мая с Трансаэро. В аэропорту Анталии моя семья пыталась найти встречающую сторону "Санрайз-тур", но их там не было, почти в панике читаем на ваучере, что уже "Belmondo Travel" наш туроператор. Отдых в дальнейшем прошел очень хорошо, но мы узнали. что самолеты летали во время, изменений не было. Вернулись 14.05, очень хотелось пообщаться с Верой, чтобы объяснила, извинилась, ведь она умышленно не сказала, что нарушен был договор, можно было перезаключить его, не собирать рано чемоданы и не нервничать, ведь если что-нибудь случилось в Турции, у нас даже договор не действителен. Мое желание так и осталось не сбыточным: трубку телефона Вера не берет, по электронке не отвечает. Больше я к Вере обращаться за путевками не буду и друзьям не посоветую. И Вы, товарищи -Туристы, подумайте прежде чем будете заключать договор.

Комментарии (3) оставить комментарий

3 комментария

Показать другие комментарии …