мошенники

Обратилась в данную туристическую компанию, т.к. ранее приобретали экскурсионный тур в Санкт-Петербург и остались довольны.

В 2002 году решили поехать на Домбай и через эту компанию приобрели проживание в гостинице и новогодний банкет. По приезду (0 часов 31 декабря) выяснили, что в гостинице вышла из строя котельная, в связи с чем отсутствуют отопление и горячая вода. Администратор заверила. что ведутся ремонтные работы и к утру все будет восстановлено. Прикинув, что если сразу отправимся в обратный путь, до Нового года вернуться не успеем. Решили остаться. При заселении в номер, выяснилось, что гостиница на ремонте, отсутствуют плинтуса и ручки у мебели. На всех поверхностях толстый слой строительной пыли. Дополнительное место для ребенка (8 лет) в номере предоставить не смогли, взамен предложили отдельный номер (не отапливаемый). К вечеру 31 декабря котельную все еще не отремонтировали, поэтому банкет перенесли в соседнюю гостиницу, о чем мы узнали только придя на мероприятие и обнаружив пустой зал. Одевшись и придя в другую гостиницу мы выяснили, что на нас не накрыли стол, так как забыли посчитать. В общем было еще много "интересного", собрав необходимые документы и фотографии из гостиницы мы съехали. По возвращении домой обратились в туристическую компанию, нас выслушали и объяснили, что сделать ничего не могут. Имел место суд, который вынес решение о взыскании с Профцентра компенсации в размере 42 тысяч рублей. Пока решение вступало в законную силу компания, рассказывающая, что на рынке туристических услуг работает с 1997 года, быстренько "переобулась", сменила наименование и судебные приставы не смогли взыскать денежные средства (или не захотели), т.к. компании уже не существует. А профцентр тем временем сидит по тому же адресу под той же вывеской и даже номера телефонов не поменялись!

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …