Data zakupu usługi: 07 kwiecień 2014 Pisemny: 07 marta 2015
1.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур
Teraz jestem w procesie z Pegas-Retail (pozywamy już od pół roku!) Kupiliśmy bilet dwa miesiące przed podróżą, zarezerwowaliśmy (za radą Pegasa) hotel, który powinien zostać otwarty) właśnie na dzień naszego przyjazdu! Ale dzień przed wyjazdem przypadkowo dowiedzieliśmy się, że jedziemy do innego hotelu i bez opcji. Okłamali nas, że on też ma pięć gwiazdek. Ale hotel okazał się w ogóle bez kategorii i tak okropny, że nie można było tam zjeść ani spać. Teraz w sądzie mówią, że sami się zgodziliśmy i ta subiektywna opinia o hotelu im nie przeszkadza! Nigdy, przenigdy ludzie niczego od nich nie kupują. To są sprytni oszuści.