Data zakupu usługi: 11 lipiec 2013 Pisemny: 25 sierpień 2013
2.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: авиаперелёт
Przy zakupie biletu wskazywano godzinę wyjazdu z Moskwy o godzinie 22:00, w tym czasie kupowano bilety z Inty do Moskwy.4 dni przed wyjazdem z Inty zadzwonili do biura podróży Pegas, aby dowiedzieć się, czy data wyjazdu zmienione, na co odpowiedzieli, że lot jest przełożony na 6 rano tego samego dnia.... musiałem oddać bilety i kupić na inny pociąg (markowy) kosztował 1400 rubli więcej od osoby (żona i córka) Wczoraj moja żona zadzwoniła z pociągu i powiedziała, że dzwonią do Pegasusa, a tam znowu, że lot jest czarterowy i został przełożony na jeszcze wcześniejszy odlot, o 2 w nocy. Chciałbym zadać dyrekcji pytanie, co tam robicie? Cóż, pociąg do Moskwy przyjeżdża o 22:00, a gdyby było późno? Kto pokryje koszty? Nie będziemy już korzystać z usług Waszego biura Czekamy na wyjaśnienia od kierownictwa.