Recenzja biura podróży Орбита Туроператор (Kijów)

Zepsute wakacje na Sri Lance

Autor:
Data zakupu usługi: 17 wrzesień 2010
Pisemny: 23 październik 2010
1.0
Biuro podróży: Орбита Туроператор (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Od 18 do 28.09.2010 wybraliśmy się na wycieczkę po Sri Lance. Liderem grupy była przedstawicielka touroperatora „Orbita” Svetlana Sviridenko. Wcześniej słyszeliśmy pozytywne recenzje o tej firmie, ale w rzeczywistości okazało się, że jest to dalekie od rzeczywistości. Począwszy od lotniska ta osoba właściwie nie wypełniała swoich obowiązków, nawet elementarnych. Większość grupy przejechała pół świata i wiedzą, jak powinni pracować liderzy, a biorąc pod uwagę, że mieliśmy z nami przedstawiciela innych touroperatorów, tym bardziej. Po przyjeździe na Sri Lankę gospodarz chciał nas przekonać, że za wszystkie wycieczki, w których należy nam zapłacić dodatkowo, chociaż było to wliczone w kwotę, którą zapłaciliśmy w programie, a jeśli nie zbuntowaliśmy się i osobiście zażądaliśmy wyjaśnień od przedstawiciel partii gospodarzy i nie zmuszał Svety do działania, wtedy prawdopodobnie musielibyśmy za to dopłacić. Aitken Spencer Travel - Gospodarz Sri Lanki. Potem lider w ogóle nie utrzymywał relacji z grupą, cały program wycieczki został całkowicie zmieniony, nie wiedzieliśmy dokąd jedziemy następnego dnia, o wszystkim musiał decydować bezpośrednio przewodnik Chan, który miał dość słaba znajomość języka rosyjskiego i nie posiadał niezbędnych informacji o swoim kraju ogólnie 3 minus, a poza tym podstępem przejął w posiadanie 100 dolarów jednego z nas, którego bagaż zaginął na lotnisku Sharjah (ZEA ). Oznacza to, że nie mieliśmy lidera, kiedy kontaktowaliśmy się z nią w celu uzyskania niezbędnych informacji, czasami otrzymywaliśmy wyrażenia z wulgaryzmami i dopiero gdy zaczęli filmować ją na wideo, próbował się powstrzymać. Dzięki Bogu grupa składała się w większości z odpowiednich ludzi. O tej osobie Sveta, przedstawicielka firmy Orbit, można by napisać o wiele więcej. Ale dzięki Bogu, że nie mieliśmy żadnych incydentów, w przeciwnym razie moglibyśmy polegać tylko na sobie. Po przyjeździe do Kijowa poskarżyliśmy się bezpośrednio szefowi firmy Udod, ale nikt nas nie słuchał, zmarnowaliśmy półtorej godziny, co świadczy o tym, że ta firma nie jest tak dobra, jak o niej mówili, być może ludzie, którzy stworzyli pozytywny wizerunek już tam nie działa, ale reżyser pluje na nas klientów. Wydawało się, że nasz ponad 30-letni przywódca przyszedł do nas z Rady Deputowanych. Dlatego zastanów się bardzo uważnie, gdy masz do czynienia z Orbit i krajem goszczącym ze Sri Lanki. Ale na Sri Lankę warto się wybrać i gdyby nie dobra grupa i piękny kraj, nie byłoby fajnie.