Отзыв о турфирме Океан (Красноярск)

УЖАСНО!! ЛЮДИ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ!!

Автор:
Дата приобретения услуги: 26 ноября 2014
Написано: 04 января 2015
1.0
Турфирма: Океан (Красноярск)
Вид услуги: пакетный тур

Мы с мужем покупали тур у этого «замечательного» агентства 26.11.14, вылет нам обещали 08.12.14, но как выяснилось, что данном агентстве не обращают внимания ни на даты договора, ни уж на обещания тем более?. 7 го декабря в радостном настроении, с собранными вещами дома мой муж приехал за билетами. И здесь, ему как ни в чем не бывало сообщили, что гостиницу нам не подтвердили)) И нужно доплачивать за более дорогой отель, чего мы сделать не могли и принципиально не хотели. На вопрос как бл.. такое могло произойти, если мы покупали тур ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ?! Нам сказали, что такое бывает - типа сначала подтвердили а потом отказали? Благополучно выставив моего мужа за дверь, и сказав, что бы мы ждали на чемоданах вылет неопределенного числа.. Судя по тому, что цены на путевки возросли почти в два раза, мы понимали, что наш вылет не состоится никогда. И вот, на следующий день, мы решили забрать наши честные денюжки, и пойти в нормальную организацию, переплачивая теперь в два раза))). Но, как вы догадались - не тут-то было!!:). Весьма беспардонная женщина-директор Татьяна, не соглашалась отдавать наши финансовые средства, по причине, что она очень хочет с нами работать)). И с этим самым удивительным директором, которого я когда либо встречала, оказалось не возможно разговаривать? Она удивительным образом игнорировала любое слово, которое ей говорили и продолжала лить убедительные словосочетания, что откровенно раздражало. И что она только нам не плела, денег у нее нет, и банки не работают – простите, это не наши проблемы. Она говорила, что мы сами отказались от тура, но на наш вопрос, где наше заявление с подписью об отказе? К сожалению ничего придумать не смогла.. Номер брони предоставлен нам тоже не был, и не мог быть предоставлен, по той простой причине, что 26.11 – никакой брони не было, так как эта кудесница просто ждала, когда упадет цена тура, до той, которую она предложила нам-так как это принцип работы данного агентства?. Но в связи с ростом $ такого не произошло. Когда мы уже реально собирались идти в милицию писать заявление, что деньги у нас забрали а оказывать услугу не желают, она за четыре часа нашла нам наши кровные и попросила подписать бумагу, что мы естественно претензий не имеем.:) Далее разбираться не было больше сил, да и отдохнуть все таки хотелось (по ее милости мы потеряли почти неделю отпуска пока искали другой тур) такую бумагу мы подписали. Только вот отзывы Танюша и друзей в Корале никто не отменял:). После данной ситуации у меня начались проблемы со здоровьем. Я считаю, что такие люди должны быть наказаны и эту ситуацию естественно ни я, ни мои знакомые и родные так не оставим.