Data zakupu usługi: 03 wrzesień 2017 Pisemny: 30 październik 2017
10.0
Biuro podróży: (Rostów nad Donem) Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур
Korzystam z usług tej firmy od ponad 5 lat, liczę na bieżąco. We wrześniu kupiłam bilet na Krym na 7 dni
Miałem wylecieć 15.09.2017 w dniu, w którym dostałem SMS z informacją, że lot został odwołany i nikt nigdzie nie pojedzie. Zacząłem dzwonić do dyrektora na osobisty numer (tak, mam go, bo to nie pierwszy raz, kiedy kupiłem go od dyrektora Swietłany)
Nie dodzwoniłem się od razu, oddzwonili, powiedzieli gdzie mam iść po pieniądze, część zwrócili gotówką w dwóch etapach we wrześniu a w październiku reszta kart zwróciła 100% vouchera bez żadnych odliczeń. Znalazłem przyczynę tego wszystkiego, firma jest stara, sprawdzona przeze mnie. a moi znajomi już nie raz zamykali z powodu utraty zdrowia dyrektorki i podobno nikt poza nią się niczym nie interesuje. Generalnie nie wiem jak będę teraz podróżować i dokąd ta firma była dla mnie bardzo wygodna.
można wyleczyć i wszystko będzie dobrze.Życzę Swietłanie szybkiego powrotu do zdrowia i kontynuacji jej działań
. A w recenzjach, które czytam, powiem to, najpierw komunikujesz się normalnie z ludźmi, a potem piszesz, że są złodziejami i mosheinami.