Экскурсии прекрасные, организация и сотрудники безразличные

Тур "Средиземноморская сказка". Отдыхали в июле 2018 года. Хочу отметить как положительные так и отрицательные стороны. Сам тур оставил только хорошие впечатления, особенно хочу выразить отметить гида Любовь в Барселоне и Оксану по Лазурному берегу. Когда ты находишься на экскурсии, здесь можно поставить только "+".

Однако гид и координатор Ирина в Ллорет де Мар и по туру, ну очень не профессиональна, до нее не возможно дозвониться, хотя телефон указан для срочной связи. У нас возникла проблема при трансфере и переезде в другой отель, так пришлось самим звонить, решать вопрос (а это не дешево за границей), т.к. никакой помощи от неё не получили.

Оплачивали инд. трансфер! для переезда в другой отель для отдыха, так отели нам поменяли!!! (сказали что overbooking, читай "кинули") перепутали, водитель бросил нас с чемоданами у другого отеля, пришлось самим бегать по городу искать свой отель.

Очень жалко, что такие сотрудники смазывают всё впечатление о хорошем туре. И еще, отель в Ницце портит всё впечатление, лучше для проживания групп выбрать другой отель.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …