Recenzja biura podróży (Moskwa)

dziękuję nathalie tours za koszmarny pobyt

Autor:
Data zakupu usługi: 15 grudzień 2011
Pisemny: 23 styczeń 2012
1.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Pojechaliśmy na odpoczynek w Emiratach.Trzy godziny przed wylotem do Domodiedowa, w kasie Natalie Tours otrzymaliśmy paczkę dokumentów, w tym kserokopie wiz.Po przylocie do Dubaju okazuje się, że moja żona ma wizę w porządku . Przeszła kontrolę paszportową i jest już na terenie ZEA.Okazuje się, że nie mam wizy jako takiej, a po prostu mam w rękach smoczek i oczywiście mnie nie wpuszczają kraju. Moja żona zaczyna dowiadywać się o przyczynach i okazuje się, że strona arabska roszczeń wobec mnie nie ma, a Natalie najprawdopodobniej zapomniała dokończyć pracy i nie otworzyła wizy. Alpha Tour (partnerzy Natalie Tours w Zjednoczonych Emiratach Arabskich) pamiętają nas, żałują, ale po prostu nie mają wystarczająco dużo czasu i nie ma czasu, aby się z nami zajmować.W rezultacie spędziłem prawie trzy dni w strefie tranzytowej na czekoladkach i koce -Cola z automatu.Chociaż przedstawiciele Alfa Tour powinni byli poinformować o mnie naszego konsula.Udało nam się go znaleźć przez biuro podróży w Woroneżu.Pomógł mi wrócić do Rosji.

A moja żona płakała przez te wszystkie dni w hotelu. A teraz, kiedy już odleciałem, przedstawiciel Alfa Tour Alla przyszedł do mojej żony w hotelu i zaproponował....kupić bilet na wycieczkę. " znowu. To są tacy wspaniali faceci. Złożyliśmy roszczenie 24 grudnia i nadal nie ma odpowiedzi. Dodzwoniliśmy się do działu roszczeń Natalie Tours, powiedzieli, że problem jest złożony i potrzebny jest dodatkowy czas. Ile? Kolejny miesiąc czy rok? sprawa pachnie jak proces. Nie zadzieraj z Natalie.