Straszny organizator wycieczek

Straszna podróż z touroperatorem Natalie Tours do Portugalii. Straciłem ochotę na odpoczynek z nimi.

Odpoczywałem w rodzinie Lizbony przez 10 dni. Nasza wycieczka obejmowała transfer, hotel i zwiedzanie miasta. Przed wyjazdem nikt nie powiedział nam, kiedy będzie wycieczka krajoznawcza, powiedzieli, że poinformują nas dopiero po przyjeździe. Nasz lot trwał 19 h. Byliśmy szalenie zmęczeni. Nikt nas nie spotkał. Nikt do nas nie dzwonił, nikt nas nie zgubił. Skontaktowaliśmy się z przedstawicielem Natalie Tours w Moskwie. Oni również nie mogli znaleźć swoich przedstawicieli w Lizbonie. Sami musieliśmy wziąć taksówkę do hotelu. Poszukiwania przedstawicieli Natalie Tours trwały około dwóch godzin. Minęło ponad 19 dni, nikt nie zrekompensował nam wydatków. Przez dwa dni nie mogliśmy skontaktować się z przedstawicielami firmy w Lizbonie i nie mogliśmy dowiedzieć się, kiedy odbędzie się wycieczka krajoznawcza.

Przedstawiciele Natalie Tours w Moskwie również nie mogli się dodzwonić do swoich lokalnych przedstawicieli w Lizbonie. Po długich poszukiwaniach, wydali pieniądze na rozmowy telefoniczne, wysłali nam SMS-a z informacją o wycieczce. Zamówiliśmy u nich jeszcze dwie wycieczki, ponieważ. Ankieta nam się podobała, a przewodnik opowiadał ciekawe rzeczy. Podobała nam się również druga trasa. Ale trzeciego nie udało nam się zorganizować, chociaż obiecali. Czekaliśmy i nie mogliśmy jechać do Porto, bo. liczyłem na nich. Przygotowaliśmy się na transfer powrotny i wymyśliliśmy opcję awaryjną. Spotkaliśmy się w hotelu na czas, ale spotkała nas bardzo prostacka i agresywna kobieta, jakbyśmy byli jej winni dużo pieniędzy. Podrzuciła nas na lotnisko, nic nie wyjaśniła, nie pożegnała, nie odpowiedziała na pytanie o tax free.

Przez cały nasz pobyt w Lizbonie nikt nas nie przeprosił i nawet teraz nikomu nie śpieszy się zwrócić pieniądze i przeprosić.

Łatwiej zaplanować własne wakacje. Nie zalecamy kontaktowania się z Natalie Tours, jeśli zdecydujesz się odpocząć w Lizbonie.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …