Отзыв о турфирме Музенидис Трэвел (Санкт-Петербург)

Отельные гиды работают плохо

Автор:
Дата приобретения услуги: 01 августа 2016
Написано: 19 сентября 2016
5.0
Турфирма: Музенидис Трэвел (Санкт-Петербург)
Вид услуги: отель, авиаперелёт

Компанию эту не выбирали: нас передала им более мелкая турфирма, в которую мы обратились за услугами.

Летели вперёд - вылет задержали часа на полтора. В самолёте (принадлежит "Музенидису" же) не было убрано, мы испачкали всё, что поставили при взлёте на пол. Багажные полки над нами были заняты вещами стюардесс. Они посоветовали нам поискать свободное место для наших сумок в где-нибудь в середине салона.

Отельный гид Сабина уверяла честью, что информация о времени выезда из отеля появится за день до отъезда или, в крайнем случае, накануне вечером. Но нам пришлось дозваниваться до гида самим: информация так и не появилась. В автобусе туристы "Музенидиса" из других отелей жаловались, что им информации тоже никто не предоставил и они были вынуждены добиваться её сами. Это не случай, а система: ездили с "Музенидисом" 2 и 3 года назад, тоже вызванивали гидов вечером накануне отъезда.