Recenzja biura podróży (Petersburg)

Wybór wycieczek w Hiszpanii

Autor:
Data zakupu usługi: 07 sierpień 2013
Pisemny: 16 wrzesień 2013
1.0
Biuro podróży: (Petersburg)
Typ usługi: пакетный тур

Wyjazd do Hiszpanii wybrałem w sierpniu na stronie internetowej firmy. 2013, zadzwonił do biura podróży i wyjaśnił szczegóły. Wszystko pasowało. Następnie dotarłem do biura dogodnego dla mnie pod względem lokalizacji na ulicy. Yesenina 12 i po sprawdzeniu przez kierownika możliwości wykupienia wycieczki podpisali umowę i zapłaciłem 100% kosztów. (Do wyjazdu pozostał niecały tydzień.) Pozostał następny dzień na otrzymanie potwierdzenia z hotelu. Następnego dnia po południu kierownik oddzwonił i powiedział, że ten hotel nie został potwierdzony i nie ma więcej opcji w tym samym przedziale cenowym. Pilnie uciekam z pracy iw obecności managera wybieram nową opcję wycieczki, która jest już o 30% droższa, ale warunki wydają się atrakcyjniejsze! Ponownie pozostaje czekać na potwierdzenie hotelu! Następnego dnia, w środku dnia, już dzwonię do siebie i najpierw próbuję się dowiedzieć, a potem spieszę się z wynikiem.

Ale otrzymuję, powiedzmy, wcale nie grzeczną odpowiedź, że jak tylko operator odbierze, natychmiast mnie poinformuje. W rezultacie również po południu donoszą, że hotel nie jest potwierdzony! Poproszony o odebranie i zgłoszenie innych podobnych opcji! Mija więcej czasu! Teraz są tylko opcje wycieczek za kolejne 30% droższe!! W rezultacie zamiast wycieczki dla 68t.r, zaczęli oferować mi wycieczki od 125t.r i więcej! Powiedział, że w tym przypadku odmawiam wycieczki i chcę wziąć pieniądze. Ale okazuje się, że pieniądze mogę dostać tylko w centrali, na wniosek i zgodnie z zawartą umową w ciągu 10 dni! W wyniku „negocjacji” z dyrektorem finansowym firmy, w drodze wyjątku, tego dnia udało nam się zdobyć pieniądze i pilnie udać się do innej firmy (organizator wycieczek, a nie pośrednik), gdzie znajdowały się zarówno bilety, jak i hotel. natychmiast potwierdzone w rozsądnych cenach! Wyniki:

- Nie mogę powiedzieć z całą pewnością, że tak 2-krotny wzrost kosztów wycieczki został zrobiony celowo przez firmę Sea of ​​the Sun, czy to po prostu przypadek.

- bez względu na to, jak przekonująca i kusząca jest wycieczka, zapłać tylko minimalną zaliczkę. Reszta po otrzymaniu biletów i voucherów.

- umów się na wycieczkę z touroperatorem w wybranym przez siebie kraju. Pośrednicy biur podróży wysyłają swoje zapytania do touroperatorów, a oni z kolei najpierw zajmują się klientami, którzy się z nimi bezpośrednio kontaktowali, a dopiero potem przetwarzają zgłoszenia od przedstawicieli!