Отзыв о турфирме МариНика-тур (Воронеж)

Ужасный сервис обслуживания клиентов

Автор:
Дата приобретения услуги: 16 августа 2020
Написано: 23 сентября 2020
1.0
Турфирма: МариНика-тур (Воронеж)
Вид услуги: экскурсионный тур

Хотели заказать экскурсию, найдя на предложение на сайте данной турфирмы. Оставили заявку, прошел день, два, три, неделя - никакой реакции. Указанный телефон также не отвечал. Находясь вблизи офиса турфирмы (ул. Карла Маркса 70а), хотели зайти лично. Оказалось - фирма съехала из офиса еще в мае! Но адрес везде указан этот, в том числе на сайте!

Оставили повторную заявку и только тогда (еще через 2 дня) нам ответили по электронной почте.

Оказывается, перезвонить нам менеджер не мог, потому что фирма не выделила денег на оплату телефона для связи с клиентами! Каково?!








Другие озывы о турфирме