Recenzje piszą nie pisarze, ale turyści.Spróbuj, to inspirujące!
×
Wyślemy Ci jeden list
w dniu Twojego powrotu z wakacji
w dniu Twojego powrotu z wakacji
Podaj adres e-mail
Określ datę zwrotu
- Dom →
- Opinie o biurach podróży →
- Woroneż →
- Straszna obsługa klienta
Recenzja biura podróży (Woroneż)
Straszna obsługa klienta
|
Autor:
Data zakupu usługi: 16 sierpień 2020 Pisemny: 23 wrzesień 2020 |
|
Biuro podróży: (Woroneż) Typ usługi: экскурсионный тур |
Chcieliśmy zarezerwować wycieczkę, znajdując ofertę na stronie internetowej tego biura podróży. Zostawili prośbę, minął dzień, dwa, trzy, tydzień - brak reakcji. Numer telefonu również nie został odebrany. Będąc w pobliżu biura biura podróży (ul. Karola Marksa 70a) chcieliśmy pojechać osobiście. Okazało się – firma wyprowadziła się z biura w maju! Ale ten adres jest wskazany wszędzie, w tym na stronie!
Zostawiliśmy drugą prośbę i dopiero wtedy (po kolejnych 2 dniach) otrzymaliśmy e-mailową odpowiedź.
Okazuje się, że kierownik nie mógł do nas oddzwonić, bo firma nie przeznaczyła pieniędzy na opłacenie telefonu do komunikacji z klientami! Co?!
