НЕ могли вернуть деньги!!!! Обман и хамство

Искали тур в Азию на новый год. Обратились в названное агентство. Выбрали тур, достаточно дорогой, т.к. это все же новый год. Менеджер Олеся уточнила, что авиаперевозчик может запросить небольшую доплату, нужно внести 50% сейчас для брони тура, и ждать подтверждения несколько дней. Оплатили как нужно половину - 121 000, через три дня получили ответ, что нужна доплата 40 000 (!) с человека плюс к полной стоимости тура! О таких доплатах менеджер Олеся знала. Ее задача была - чтобы деньги попали в агентство, дальше не важно. Можно раскрутить на доплату. Написали заявление на возврат денег, их обещали вернуть на следующий день переводом на карту, чего не случилось в течение недели...затем мы начали просить платежку. т.к. нашли себе тур, где нам заранее грамотный менеджер рассказала о всех доплатах и нашла нормальный вариант. Думали, что деньги зависли между банками как это бывает, но следующие 10 дней нам показали, что деньги переводить никто даже и не думал, поэтому платежки не существует. На наши звонки менеджер Олеся каждый раз отвечала, что нас вообще не помнит, отвечала по-хамски, обещала уточнить у бухгалтерии и перезвонить, конечно, не перезванивала. Они всячески тянули с выплатой, отлично потрепали нервы.

Деньги мы увидели только через 3 недели, пригрозив приехать с полицией.

Только так.

Если вы готовы с таким столкнуться, обращайтесь в данное агентство.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …