|
Autor:
Data zakupu usługi: 18 listopad 2017 Pisemny: 22 listopad 2017 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур |
Szukaliśmy wycieczki do Azji na nowy rok. Skontaktuj się z wymienioną agencją. Wybraliśmy wycieczkę, dość kosztowną, ponieważ. to wciąż nowy rok. Menedżer Olesya wyjaśnił, że przewoźnik lotniczy może zażądać niewielkiej dopłaty, musisz teraz zapłacić 50%, aby zarezerwować wycieczkę i czekać na potwierdzenie przez kilka dni. Zapłaciliśmy połowę według potrzeb - 121 000, trzy dni później otrzymaliśmy odpowiedź, że potrzebujemy dopłaty 40 000 (!) Od osoby plus pełny koszt wycieczki! Menedżer Olesya wiedział o takich dopłatach. Jej zadaniem było dostarczenie pieniędzy do agencji, to nie ma znaczenia. Może być rozwijany za opłatą. Napisali wniosek o zwrot pieniędzy, obiecali zwrócić je następnego dnia przelewem na kartę, co nie nastąpiło w ciągu tygodnia… potem zaczęliśmy prosić o wypłatę. ponieważ znaleźliśmy wycieczkę, na której kompetentny kierownik opowiedział nam z wyprzedzeniem o wszystkich dopłatach i znalazł normalną opcję.
Myśleliśmy, że pieniądze wiszą między bankami, jak to się dzieje, ale kolejne 10 dni pokazało nam, że nikt nawet nie pomyślał o przelaniu pieniędzy, więc nakaz zapłaty nie istnieje. Za każdym razem, gdy kierownik Olesya odbierał nasze telefony, że w ogóle nas nie pamięta, odpowiadała chamsko, obiecała sprawdzić w dziale księgowości i oddzwonić, oczywiście nie oddzwoniła. Ciągnęli w każdy możliwy sposób z zapłatą, doskonale postrzępili nerwy.
Pieniądze zobaczyliśmy dopiero po 3 tygodniach, grożąc przyjściem z policją.
Jedyny sposób.
Jeśli jesteś gotowy, aby się z tym zmierzyć, skontaktuj się z tą agencją.