Отзыв о турфирме МИРАКЛЬ (Москва)

Отличный маршрут абсолютно испорчен организацией

Автор:
Дата приобретения услуги: 23 июля 2017
Написано: 31 марта 2018
3.0
Турфирма: МИРАКЛЬ (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Резюме от поездки: Поездка очень интересная. Впечатления испорчены программой и организацией. Цена не соответствует уровню качества. В Маракль больше обращаться не буду.

Программа реально сильно перегружена. Выполнить ее качественно просто не возможно. Некоторые пункты внесены, видимо, исключительно ради привлечения интереса, например, посещение вулкана Пояс - в программе написано - по состоянию, реально он закрыт для посещений с апреля 2017 и это всем известно, по прилету в Мериду сразу, в 11 вечера, была проведена 30 минутная, так сказать, «обзорная экскурсия» по городу, явно для галочки, так же непонятна цель посещения Сальвадора, т.к. там находились только световой день, за это время посетив небольшой городок (примерно 1,5 часа) и ресторан с видом на озеро (примерно 3 часа). На интереснейший Мехико отведено всего несколько часов, зато в аэропорт привезли за 5 (пять!) часов до вылета внутренними линиями.

Все экскурсионные мероприятия - это посещение галопом раскрученных туристических мест (первая половина тура это исключительно развалины, вторая парки и вулканы - куда умудрились еще включить сомнительные активности наподобие прогулки на лошадях и скоростного спуска по канатам над лесом (Canopy), естественно часть группы, особенно кто в возрасте, отказались от таких развлечений).

Спокойно погулять по городам и что называется проникнутся атмосферой - возможности не представится. В конце тура предлагается провести несколько дней в Панаме по системе All-inclusive очевидно чтобы минимизировать негативные моменты тура.

Организационные момент тоже не на высоте. Убогие автобусы, заменяемы на лучшие только по настоятельному коллективному требованию. Некоторые гостиницы никак не тянут на заявленную звездность. В двух отелях не у всех была горячая вода, и вообще часто получалось что в одном отеле были номера разного класса. Это путешествие довольно напряженное, частые ранние подъемы, длительные переезды, пешие переходы, обычно в такие поездки формируются группы по возрасту или по физической форме, жлобский Миракль запихнул в одну группу и молодых ребят 25-30 лет и бабушку 70 лет, которая ехала без сопровождения. На протяжении всего маршрута гиды меняются. Они наверное неплохие рассказчики, но как организаторы были не на высоте. Некоторые даже не знали точное количество человек в группе. Постоянна выдавали неверную информацию по длительности переездов (я думаю сознательно уменьшая время). Не предупреждали как одеваться для активностей, когда будет следущая остановка на еду и туалет. Заселения иногда растягивались на 1-1,5 часа. Пару раз остались без обеда, т.к. гид не озаботилась бронированием ресторана. Иногда присутствовало откровенное хамство - наподобие, ничего потерпите, или вон смотрите многие вообще сами с рюкзаками путешествуют.








Другие озывы о турфирме