Data zakupu usługi: 29 kwiecień 2011 Pisemny: 17 sierpień 2011
4.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур
Przez bardzo długi czas wybieraliśmy z mężem, gdzie jechać na majowe wakacje. W końcu osiedliliśmy się w Grecji. Dokumenty wydano nam na czas, lot przebiegł pomyślnie, jedynie hotel, który gorąco nam poleciło biuro podróży, nie był gotowy na przyjęcie turystów. Jak się okazało, nie został całkowicie wyremontowany. Rosjanie wnieśli do niego cały autobus, w którym było dużo małych dzieci. Hotel miał okropny zapach farby. Zaczęliśmy prosić o pokój w innym budynku. Jak nam powiedziano, w drugim budynku nie było miejsc i mieszkali w nim tylko cudzoziemcy. Wtedy kategorycznie odmówiliśmy wprowadzenia się do udostępnionych nam pokoi. Jednocześnie przedstawiciel touroperatora niezbyt chętnie próbował nam pomóc. W rezultacie sami dodzwoniliśmy się do touroperatora w Moskwie i dostaliśmy pokój w innym hotelu Calypso. Reszta wakacji przebiegła bardzo dobrze. W "Calypso" zostaliśmy bardzo dobrze przyjęci.
Wniosek jest taki: nie ufaj biuru podróży w wyborze hotelu. Zawsze to robiłem sam i odtąd będzie to dla mnie nauka.