Recenzja biura podróży Компас Туроператор (Kijów)

Sprzedali wycieczkę, wtedy los turystów nie jest ważny.

Autor:
Data zakupu usługi: 08 czerwiec 2018
Pisemny: 02 lipiec 2018
1.0
Biuro podróży: Компас Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Po raz pierwszy poleciałem do Turcji (i po prostu robię wakacje za granicą). Spotkaliśmy się tam. I dobrze, że przynajmniej się poznaliśmy! Przy zakwaterowaniu w hotelu na obiekcje, takie jak grzyb lub nieznośny smród w pokoju - w którym nie można pozostać dłużej niż 5 minut (nie wspominając o śnie), odpowiedź jest prosta: Śpij, gdzie chcesz! dobre podejście, biorąc pod uwagę, że personel hotelu nie zna angielskiego ani rosyjskiego. Musieliśmy to rozgryźć sami. A dwa dni później okazało się, że jedna rodzina na ogół zamieszkała w niewłaściwym hotelu, mimo że twierdziła to od pierwszej minuty zameldowania (zapłaciła 5*, a zadomowiła ją w 4*) !!!

Nie jeździłam na proponowane przez biuro podróży wycieczki (było wystarczająco dużo check-inów), ale inni skorzystali z tej usługi, prawie nocowali w mieście z dwójką małych dzieci, przewodnik był obecny tylko przy odbiorze grupa (no, oczywiście). I oczywiście droga powrotna. W przeddzień powrotu, w recepcji po godzinie 18:00 trzeba było sprawdzić godzinę odlotu, tak jak zrobiliśmy to około 19:30 wieczorem. Ale biuro podróży ponownie zmieniło informacje około godziny 21:00 i nie uznało za konieczne ostrzegania przed tym. I zamiast wychodzić o 11:00, trzeba było wyjść z hotelu o 9:30. Jak wszyscy normalni ludzie, mieliśmy jeszcze czas na wyjście na plażę i dopiero o 9:40 wróciliśmy na stację benzynową. i jak się okazało autobus prawie odjechałby bez nas, nie mówiąc już o tym, jak zebrałeś resztę swoich rzeczy!!! I wreszcie… Nawet numery stanowisk odprawy na lot przez przewodnika przy wejściu na lotnisko nie zostały poprawnie nazwane. Tak, to oczywiście nie jest śmiertelne, sami to zrozumieli, ale jednak.