Przerażenie! Nieodpowiedzialny.

Kupiłem wycieczkę do Polski w trzech miastach. Po pierwsze, kierownik, omawiając trasę przez telefon, cały czas pośpieszał rozmowę i nie odpowiadał zbyt krótko. Ciekawiło mnie, czym będziemy jeździć, więc dla mnie bardzo ważne było, jak wygodny jest autobus, czy klimatyzacja działała, czy podawano kawę i herbatę, odpowiedź brzmiała „Tak, autobus turystyczny, bardzo dobry ”. Wysłali mi umowę, w której było napisane, że „charakterystyka pojazdu, w tym jego typ i kategoria, będzie wskazana w karcie informacyjnej”. Przed podpisaniem umowy i dokonaniem płatności określiłem, kiedy informacje zostaną do mnie przesłane. liść, powiedziano mi, że następnego dnia. Okazuje się, że w tym czasie kupowałem kota w worku. Na koniec informacje. nie było żadnej karty informacyjnej, było po prostu napisane „autobus”. W rezultacie, gdy dotarłem do celu, był minibus (i nie żartuję), pomyślałem, że takie minibusy jeżdżą tylko między wioskami, bardzo ciasno. Nawet w nią wszedłem i nie było mi wygodnie siedzieć, ale cóż mogę powiedzieć, że musiałem jechać w tej pozycji ponad 20 godzin. Pod względem bezpieczeństwa jest dziesięć razy gorszy od zwykłych autobusów turystycznych. W rezultacie zdałem sobie sprawę, że nie wytrzymam tej podróży i nie pojechałem. Kiedy oddzwoniłem do dyrektora handlowego Marunenko Georgy Georgievicha, rozmawiał ze mną w taki sposób, że byłem "głupcem" i nie rozumiałem autobusów, że to był dobry autobus i wszystko było w porządku, to były moje problemy. ALE!!!!!! Pytanie, że nigdzie nie było informacji, czym konkretnie byśmy jeździli, gdyby było to wskazane w info. arkusz lub umowa, myślałem 1000 razy, aby przejść, czy nie, ale nie był tym zainteresowany, w info. arkusz mówi autobus, to wystarczy. Wiesz, jak dadzą ci bilet lotniczy i powiedzą, że polecisz samolotem, a tam czeka na ciebie „człowiek kukurydziany” i - to też jest samolot !!! Generalnie firma świadczyła złą usługę, nie podała w całości informacji o wyjeździe i nie wzięła za to odpowiedzialności. Nie płać za nic, dopóki nie dostaniesz pełnych informacji, kiedyś już pojechałem do Polski i w umowie i w suplemencie były zaznaczone wszystkie informacje, zarówno o autobusie, jak i o hotelach (ich nazwy można znaleźć na w Internecie i poczytaj o nich (więc jest z czym porównać.) A to jest kantor Szarashkina.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …