Recenzja biura podróży Дельта Тревел (Kijów)

Zrujnowałem wakacje dla całej grupy

Autor:
Data zakupu usługi: 23 lipiec 2018
Pisemny: 31 lipiec 2018
3.0
Biuro podróży: Дельта Тревел (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Wycieczka „Lazurowy rejs z wakacjami na Wybrzeżu Liguryjskim” zrujnowana dla całej grupy. Autobus z lotniska w Budapeszcie musiał czekać 4 godziny. Wycieczka po Budapeszcie nie została wykonana. Grupę wyprowadzono na 15 minut, aby zrobić zdjęcia z pomnikiem i wpędzono do autobusu. Kierowca jeździł w kółko i nie mógł znaleźć hotelu. Do hotelu dotarliśmy o 2 w nocy. Rano musieliśmy o 8 rano wyjechać do Mediolanu. Kierowca znów się zgubił i zatoczył koła. Nie mogłem znaleźć drogi. W drodze do Mediolanu zepsuł się autobus. Cała grupa stała na drodze między miastami przy +32 stopniach. Na nowy autobus czekaliśmy 2 godziny. Planowana wycieczka po Mediolanie została odwołana. Do hotelu dotarliśmy o północy. Przewodnik nie spieszył się z rozwiązywaniem problemów z autobusem. Cały przewodnik podał błędne informacje. Codziennie o północy wracaliśmy do hotelu. Hotel nie zapewnił odpowiedniego śniadania. Karmili się okropnie. Winda została zepsuta dwie noce z rzędu. Brudne ręczniki, które zostawiłem na podłodze do zmiany, zostały zawieszone na hakach przez pracowników. Musiałem to załatwić i powiedzieć, że rozdadzą czyste ręczniki. W pokojach brakowało szamponów i żeli. Wakacje całkowicie zrujnowane. Przez pierwsze dwa dni nie było wycieczek. Autobus był nieczynny. Siedzenia są zepsute. Klimatyzatory działały z przerwami. Piszemy Asya jako zbiorową skargę zbiorową. Nie jest jasne, za co zapłacono pieniądze.