Data zakupu usługi: 08 wrzesień 2018 Pisemny: 21 październik 2018
1.0
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: отель
We wrześniu na stronie znalazłam kierunek Malta. Zwróciłem się do firmy, która od razu zaproponowała mi świetną opcję z hotelem, podpisali umowę (wyjazd był planowany na początek października). Dokonano 100% przedpłaty. a hotel nie został potwierdzony. Następnie w ciągu 10 dni albo terminy zostały przesunięte, albo hotele oferowane jeden po drugim, ale nie potwierdzały następnego dnia. W rezultacie czas minął i nie było opcji. Tak naprawdę nie chciałem się zgodzić na żaden hotel (stary i odrapany), choćby na Malcie. Poinformowałem biuro podróży, że łamię umowę, bo nie mogą zaoferować nic odpowiedniego (może nie próbowali). Napisałem list o zwrot pieniędzy. i cisza. brak odpowiedzi. Minął miesiąc. Kierownik nic nie wie, dyrektor milczy. Nie wiadomo, na co czekają. Na pewno nie chcesz nigdzie iść z tą firmą. OBOWIĄZKOWY w ramach umowy zwrotu pieniędzy i nie zwrotu. Czas ciągnięcia. Musiałem iść do sądu: naruszenie praw konsumentów.