Recenzja biura podróży Відпочинок на всі 100% (Charków)

Rozczarowany organizacją

Autor:
Data zakupu usługi: 09 lipiec 2019
Pisemny: 13 sierpień 2019
4.0
Biuro podróży: Відпочинок на всі 100% (Charków)
Typ usługi: экскурсионный тур

Pojechaliśmy do Petersburga 27.07–02.08.19. Musimy oddać hołd: wybór wycieczek, miejsce zamieszkania i budżet - dobre połączenie ceny / jakości, ale część organizacyjna zawiodła:

1. Internet, który był wliczony w koszt podróży, nie był w autobusie (coś było pomieszane z kartami). W rezultacie dobrowolnie-przymusowo obejrzeli prymitywny film młodzieżowy, a w drodze do Petersburga sesja ta trwała do godziny 1 w nocy ...

2. Wycieczka do Carskiego Sioła (program główny). Eskorta nie ostrzegła grupy, że wejście otwiera się o godzinie 12-00, a stanie w kolejce może zająć 5-6 godzin. Dowiedzieliśmy się o tym na miejscu. Dzięki Bogu stali „tylko” 4 godziny w temperaturze 14? Dlaczego ludzie nie otrzymali tych informacji i prawa do wyboru sposobu spędzania czasu?

3. Wizyta w Katedrze Kazańskiej (program główny). Został zburzony. Wizyta trwała 5 minut ze względu na nieprofesjonalną organizację. Zamiast tego obowiązkowa była półgodzinna wizyta w supermarkecie po słodycze... Co to jest? Zapłaciłem za katedrę, nie za supermarket.

4. Towarzysząca Olga to osoba otwarta, dobra, życzliwa, ale poziom pracy zawiódł. Stworzyła zamieszanie i zamieszanie, nie ma niezbędnych informacji, nie potrafi ich jasno i kompetentnie przedstawić. Nie była w stanie zebrać ludzi do autobusu, ponieważ nie wie, jak zawczasu przekazać do mikrofonu godzinę spotkania, gdy cała grupa jest w samochodzie. Ponadto słowa w leksykonie „pipety”, „alkohol”, „twoja matka” zabieranie ludzi na płatną wycieczkę nie dodaje wiarygodności.

5. Kierowcy. Najstarszy – Igor – jest spokojny, adekwatny, pewnie jeździ samochodem. Młody Rusłan jechał „agresywnie”, samochód szarpał, nadmiernie gadatliwy, arogancki, potrafił być niegrzeczny wobec osób w wieku z grupy, w leksykonie. W ogóle kierowcy codziennie (i nie bez mocnych słów) układali relacje z Olgą dla całego autobusu, gdzie i jak jechać, gdzie zaparkować i ile litrów oleju napędowego kosztowałoby ich odebranie grupy w jednym miejsce lub inne - było wrażenie, że robią ci przysługę za twoje pieniądze.

6. Dziwny problem z przystankami podczas ruchu. Ponownie – ludzie nie otrzymują informacji o tym, ile będzie przystanków i kiedy. W drodze powrotnej, już po obwodnicy Moskwy, przez 6 godzin ludzie byli zmuszeni „wytrzymywać”, chociaż przejeżdżaliśmy przez wiele stacji benzynowych i kawiarni z płatnymi toaletami. Jaki był problem i pozostał niezrozumiały ...

W ogóle atmosferę wyjazdu trudno nazwać wakacjami. Czy pójdę z nimi ponownie? Wątpię.