Recenzja biura podróży (Moskwa)

'Vilar tours' - sprzedałem wycieczkę i zapomniałem.

Autor:
Data zakupu usługi: 16 czerwiec 2013
Pisemny: 10 lipiec 2013
3.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Tego lata chcieliśmy odwiedzić Grecję, a mianowicie Paralia-Katerini: wszystkie hotele nad morzem, tawerny, wycieczki do Olimpu, Meteory, miasta Dion, Vergina, Edessa z wodospadami i Aridea ze źródłami.Wycieczkę wykupiono od Vilar Tours , touroperatora w Grecji, bilet został opłacony w lutym. Hotel został wybrany 2 * "Femis" z widokiem na morze. Nie ma żadnych skarg na wykupienie wycieczki, wizy wydawano szybko (oddali jednak na miesiąc, chociaż mamy kilka Schengen i byliśmy już w Grecji na Rodos, ale to raczej pytanie do strony greckiej ), dokumenty otrzymałem na tydzień przed wyjazdem.Lot Uteirom odbywał się normalnie tam iz powrotem. Ale… Na lotnisku w Salonikach przywitała nas nie Agnes, która została wskazana w notatce z Vilar Tours (mówili, że się tu nie pojawia), ale Irina, która pracuje na Chalkidiki. przewieziony minibusem do Paralii Już tam z mężem poinformowano mnie, że hotel Femis nie działa, nie mogą go kupić.

Przywieziono nas do hotelu "Lito", ale tam nas nie zarezerwowano. Irina zadzwoniła do lokalnego gospodarza "Kurtida Travel", zaczęli szukać dla nas hotelu. Zawieźli mnie do hotelu naprzeciwko - "Oscar", tam też nie było miejsc. Wróciliśmy do Lito, dobrze, że Irina nas nie zostawiła. Kwestia oczywiście została rozwiązana - noc spędziliśmy w Lito, a potem osiedliliśmy się w Grand Blue, widok na morze zastąpiły kolacje w Lito. Odpoczywaliśmy 2 tygodnie, wszystko nam się podobało, ale... Wieczorem przed lotem wybraliśmy się do Kurtida Travel, aby dowiedzieć się, kto nas odbierze. Sophia (wiele dzięki niej) zadzwoniła przed nami do Agness w Salonikach, zapewniła, że ​​gazeta z informacją została wysłana do Lito i jutro odbiorą nas 3 godziny przed odlotem. W dniu wyjazdu stoimy w hotelu. Nikt. Po 15 minutach zacząłem dzwonić do Agnes, była bardzo zaskoczona, że ​​stoimy! Dzięki właścicielce Grand Blue Hotel zadzwoniła do Kurtida Travel i zaczęli szukać dla nas samochodu, bo na lotnisko była co najmniej godzina jazdy.

Czekali godzinę, przywieźli na lotnisko i byli ostatnimi, którzy się odprawili, od razu zaproszeni do odprawy paszportowej. Pytanie do Vilar Tours: jeśli hotel nie został zakupiony przed czerwcem, to czy naprawdę nie da się dowiedzieć od przedstawicieli Vilar w Salonikach i przebukować hotelu? W końcu strona ponownie oferuje ten hotel za dużo pieniędzy. Jeśli Agnes nie spotyka się w Salonikach i nie organizuje transferu, to może nie ma tam nic do roboty? Odpoczynek trzeba zorganizować, myślę, że to twoje zadanie, opinia o touroperatorze "Vilar Tours" jest negatywna, nie chcę już z nimi pracować. Wpisz „3” - źle.