bzdury, brak szacunku dla klientów

LEAD TOUR Grupy w Paryżu po prostu zapomniały o swoich turystach, nie zapewniając płatnego przelewu. Nie dość, że po cichu zmienili hotel, to my, turyści, dowiedzieliśmy się o tym dopiero w Paryżu, więc nie zapewnili transferu na lotnisko. Czekali do ostatniej chwili, dzwonili do przedstawicielstwa w Paryżu - automatyczna sekretarka, gdy do samolotu została godzina, wzięli taksówkę. Napisali roszczenie po przyjeździe do domu, długo nas nie odbierali, potem zawiozli nas z biura biura podróży do biura organizatora wycieczek, oskarżyli nas, że w tym momencie nie dzwonimy do Moskwy, odmówili zapłacić za szkody moralne, płacąc za taksówkę, a następnie, po kursie rubli rosyjskich, w momencie, gdy odbyli wycieczkę, chociaż w tym czasie cena euro wzrosła !!!!

Wyjaśnili, że transfer był zepsuty, nieprzewidziane okoliczności, chociaż tak nie było, turyści, którzy zostali odebrani z lotniska, powiedzieli, że nie znaleźliśmy się z powodu zmiany hotelu, którą sam organizator wycieczki zapewnił nam bez naszego wiedza i ostrzeżenie !!! Odmówili zapłaty za szkody moralne, powiedzieli, że nie chodzimy do lekarzy, więc u nas wszystko jest w porządku i nie było szoku! My turyści mieliśmy po prostu szczęście, że sami znaleźliśmy taksówkę i zdążyliśmy 15 minut przed zakończeniem rejestracji na lotnisku, chociaż były korki, znaleźliśmy pieniądze na taksówkę, a jeśli nie ..... to aż strach pomyśleć co stałoby się !!!! Straszny stosunek do nas w biurze, prawie musieliśmy błagać o oddanie nam własnych pieniędzy wydanych na taksówkę

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …