Отвратительная турфирма

Турфирма "Бунгало", полнейший обман во всем!!!!

Отказывались от страховки, в турфирме подтвердили, что да, стоимость страховки вычтут из стоимости путевки, в итоге... получая путевку обнаруживаем, что страховка в стоимости. Т.е. дважды оплатили. Билеты получили за сутки до вылета. Самолет от Пегаса был просто ужасный, расстояние между рядами практически нет! ужасно дискомфортно! Время вылета рейса меняли трижды, два раза при вылете и один раз на обратной дороге. в итоге от своих 12дней отдыха по вине оператора Пегаса, потеряли 1полные сутки. Разницу разумеется никто не вернул.Трансфер заказывали индивидуальный, в итоге пришел минивэн на 18 чел, в который благополучно, кроме нашей компании из 6 человек, усадили еще 8 человек, совершенно из других отелей. Представитель Пегаса заявила при встрече, что что-то мол напутали в турфирме. При внесенной предоплате в турфирме, оговаривался определенный номер,за сутки до вылета, оказалось, что произошел какой-то сбой в системе туроператора и нам из турфирмы сообщили, что небольшое изменение по номерам будет, но вроде как в лучшую сторону, т.е. номера будут площадью больше, чем мы хотели

В итоге оказалось, что турфирмой был забронирован номер, самый дешевый из номерного фонда отеля. Вновь крайних не нашли! Когда отказались от экскурсий, которые навяливал гид Пегаса, про нас вообще забыл туроператор, звонить пытались по возникшим текущим вопросам, но решать их пришлось самим, т.к. представитель просто нас игнорила! По возвращению пришли в турфирму за выяснением всех нюансов, там просто девушки развели руками, сказав, что мол всему виной туроператор. Вывод такой - не хотите портить отдых с самого начала, обратитесь в другую турфирму, или надо самим летать на отдых. как все Москвичи

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …