Data zakupu usługi: 23 lipiec 2019 Pisemny: 01 sierpień 2019
1.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур
Kupiliśmy wycieczkę po systemie Fortuna 5* do Turcji, Alanyi.
W rzeczywistości otrzymaliśmy klubowy hotel słoneczny świat, w którym poziom obsługi sięga ledwie 2*.
Aby od dawna wymienić wszystkie "uroki" tego hotelu, opinie można przeczytać pod opisem hotelu.
Od pierwszego telefonu z reklamacjami touroperator długo wysyłał laoeko6i !!
Menedżerowie biblio globe dosłownie powiedzieli, co następuje: to twoja wina, kupiłem wycieczkę na ślepo, teraz zdobądź to, czego chciałeś.
Inni touroperatorzy przenieśli wielu turystów do innych hoteli bez dodatkowych opłat, zdając sobie sprawę z grozy obecnej sytuacji.
Globus Biblio był niewzruszony do końca!!
Opuścili swoich turystów, dosłownie przeżyli w tzw. 5*.
Teraz planujemy złożyć reklamację, jeśli operator nie zareaguje, apelacja do prokuratury jest nieunikniona, ponieważ dochodzi do oszustwa na szczególnie dużą skalę.
Mam nadzieję, że moja recenzja pomoże turystom w wyborze wycieczki, a tym bardziej touroperatorowi