Przedstawiciele „hodowanej” Biblio-Globus

Nie będę się już kontaktował z tym biurem podróży ((((14.08.2018 kupiliśmy i zapłaciliśmy za pracownika Biblio-Globus Asret w wycieczce Grand Ring Hotel (Turcja) 17.08.2018 na jachcie Harem Maldiv Deluxe dla 4 osoby dorosłe po 60 dolarów za osobę za łączną kwotę 240 dolarów amerykańskich.

W dniu wycieczki poinformowano nas, że czas przesunął się godzinę później. Po przybyciu na jacht w dniu 17.08.2018 r. okazało się, że jacht i jakość usług nie odpowiadają deklarowanym przez Państwa przedstawiciela, a mianowicie:

- na jachcie nie było basenów i jacuzzi;

- czas wycieczki został skrócony z powodu opóźnienia;

- nie było bufetu (były znormalizowane porcje);

- z alkoholi było tylko piwo produkcji lokalnej (Turcja), zamiast deklarowanych napojów importowanych;

- jacht jest daleki od nowego i nienowoczesnego;

W toalecie nie było drzwi.

Zgłosiliśmy roszczenia do pracowników biura podróży i kapitana jachtu na pokładzie jachtu.

Kapitan jachtu wysłuchał naszych roszczeń i zasugerował, że jeśli teraz zejdziemy z jachtu, zwróci nam rachunek, a przedstawiciele touroperatora zwrócą nam pieniądze, ponieważ usługa nie została wykonana. dostarczone w całości. Powiedział, że przedstawiciele biur podróży celowo upiększają wycieczkę, aby w ten sposób sprzedawać więcej biletów. Jeżeli zostaniemy na jachcie, to odpowiednio czek nie zostanie zwrócony i zostanie uznane, że otrzymaliśmy usługę. Zdecydowaliśmy się opuścić jacht. Kapitan jachtu zwrócił nam czek, wezwał motorówkę, która zabrała nas na molo i kazał wezwać taksówkę. Przedstawiciele odmówili zwrotu pieniędzy.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …