Recenzja biura podróży Бамба (Odessa)

Plucie w twarz niepełnosprawnym sportowcom z Honorowego Pracownika Turystyki Ukrainy

Autor:
Data zakupu usługi: 09 czerwiec 2016
Pisemny: 08 wrzesień 2016
1.0
Biuro podróży: Бамба (Odessa)
Typ usługi: экскурсионный тур

Organizator wycieczek „Accord-tour” wysłał grupę niepełnosprawnych sportowców do Przedsiębiorstwa Turystycznego „BAMBA” w Odessie w celu zaprojektowania trasy autobusowej „Opowieść o Wschodzie”. już przy wejściu do firmy kierownik Oleg Chomitski ostrzegł, że cała jego firma jest w kontakcie 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Jakość, serwis i bezpieczeństwo to główne priorytety jego firmy. zorganizowaliśmy wycieczkę. ale o jakiej jakości i usługach możemy mówić, gdy autobus był niesprawny i często się psuł. Podczas trasy partnerom Accord Tour udało się zranić niepełnosprawnego sportowca. Będę szczery, nie celowo. jednak dziesięć dni z trzynastu dni trasy i miesiąc po jej zakończeniu zostały zrujnowane. ubezpieczenie nie obejmowało gipsu, lekarstw ani kul, a ze szpitala musiałem wyjść sam. Oleg Chomicki zaraz po tym incydencie przerwał korespondencję, gdy zapytaliśmy go, kim są wspólnicy?Później nasi znajomi powiedzieli nam, że był byłym pracownikiem Accord Tour. moment kontuzji widziała prawie cała nasza grupa. Wiele osób dzwoniło do nas wielokrotnie i martwiło się o nas.. w tej sprawie zwróciłem się do szefa „BAMBA” honorowego pracownika turystyki Bogolyuka V. N. obiecał rozwiązać to w ciągu 2-3 dni, ale nie odpowiedział. ale dlaczego miałby. najważniejsze jest to, że haniebnie wziął opłatę agencyjną od niepełnosprawnych sportowców. Wcześniej otrzymywaliśmy zniżkę w wysokości 8-10 procent lub biura podróży generalnie odmawiały opłat agencyjnych. w tym przypadku ta firma po prostu nas nie obchodziła. po zakończeniu trasy żaden z pracowników „BAMBY” nawet nie zapytał o stan zdrowia. i to pomimo tego, że wiedzieli, że kontuzja była dość poważna. Nie polecam biura podróży „BAMBA” i nie radzę turystom kupować od nich wycieczek.