надо быть очень внимательным с Невой

Сразу уточню, что туроператоров в Выборге немного, наверное "Нева" единственная. Ездим с ней уже года 3-4. Сказать о каких-то глобольных недоскатках не могу, но после оплаты тура интерес к вам пропадает напрочь. Собрались ехать в Мексику. Путь не близкий, каждый год не наездишься. Принесли все документы(копии), но они умудрились в авиабилеты вбить старый паспорт. Так как улетали из Москвы, то обнаружилось это в последний день при получении документов. Когда обратились в офис в Москве первый ответ "оформлялись в Питере, валите разбираться туда". Я уже начал прикидывать сколько мне это станет. Вообще-то я думал, что они должны за свою фирму волноваться, имидж поддерживать. Ответ ведущего специалиста по направлению "Татьяна улетит, а Игорь нет". Наш ответ "она одна не полетит", "тогда вам вернут деньги". После всех ругательств нам сказали, что к вечеру(самолет рано утром вылетает)приедет тот кто выписывает билеты, он должен все исправить. В конце концов так оно и произошло, но как говориться осадок остался. Года 2 назад, они перепутали номера паспортов в билетах, но т.к летели вместе, то это легко было исправить. Так что при оформлении смотрите документы заранее. Мы просили , чтобы их выслали хотя бы в электронном виде, но нам сказали, что документы вручают за 2 часа в аэропорту. Сердце подсказало, что надо заранее все узнать. Кстати принимающая сторона в Мексике от Невы хорошая, притензий нет. Экскурсии организованы хорошо, группы маленькие, на комфортабельных микриках с удобствами. За это спасибо.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …