|
Autor:
Data zakupu usługi: 10 kwiecień 2012 Pisemny: 11 może 2012 |
|
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: экскурсионный тур |
Od razu wyjaśnię, że w Wyborgu jest niewielu touroperatorów, prawdopodobnie jedynym jest Neva. Jesteśmy z nią już 3-4 lata. Nie mogę powiedzieć o żadnych globalnych niedociągnięciach, ale po opłaceniu wycieczki zainteresowanie Tobą całkowicie znika. Jechaliśmy do Meksyku. Ścieżka nie jest blisko, co roku nie wpadasz. Przywieźli wszystkie dokumenty (kopie), ale udało im się wbić w bilety stary paszport. Ponieważ lecieli z Moskwy, odkryto to ostatniego dnia po otrzymaniu dokumentów. Kiedy zwrócili się do biura w Moskwie, pierwsza odpowiedź brzmiała „wystawiono w Petersburgu, tam sprowadzono do zrozumienia”. Już zacząłem zastanawiać się, ile to będzie dla mnie. Właściwie myślałem, że powinni martwić się o swoje towarzystwo, dbać o wizerunek. Odpowiedź wiodącego specjalisty w kierunku „Tatyana odleci, ale Igor nie”. Nasza odpowiedź brzmi: „nie poleci sama”, „wtedy otrzymasz zwrot pieniędzy”.
Po tych wszystkich przekleństwach powiedziano nam, że do wieczora (samolot startuje wcześnie rano) przybędzie wystawiający bilety, musi wszystko naprawić. W końcu tak się stało, ale jak mówią, osad pozostał. Jakieś 2 lata temu pomylili numery paszportów na biletach, ale ponieważ lecieli razem, łatwo było to naprawić. Dlatego prosimy o wcześniejsze sprawdzenie dokumentów. Poprosiliśmy o przesłanie ich przynajmniej w formie elektronicznej, ale powiedziano nam, że dokumenty zostały przekazane w ciągu 2 godzin na lotnisku. Serce podpowiadało, że trzeba wszystko wiedzieć z góry. Nawiasem mówiąc, kraj goszczący w Meksyku nad Newą jest dobry, nie ma żadnych skarg. Wycieczki są dobrze zorganizowane, grupy małe, na wygodnych mini-komorach z łazienkami. Dziękuję Ci za to.