prostackie nastawienie

Zarezerwowaliśmy wycieczkę do San Remo przez Ascent Travel i do 18 lipca musieli zapłacić zgodnie z arkuszem rezerwacji. 17 lipca pojawia się komunikat „Twoja trasa została odwołana”, bez wyjaśnienia przyczyn. Kiedy zadzwoniłem do firmy Kutova Svetlana (kierownik tej trasy), nie mogła jasno niczego wyjaśnić i zaoferować zastępstwo. Podobno ich loty zostały odwołane, chociaż strona miała miejsca na te wycieczki, tylko cena za nie wzrosła. Kiedy poprosiłem o kontakt z Jewgienijem Velenovichem Sudbinem (kierownictwo firmy), zostałem przeniesiony do Alli Karas, która mówiła niegrzecznie i tłumaczyła obelgami, że nic mi nie są winni, ponieważ Zarezerwowałem wycieczkę przez Internet i nie mam z nimi umowy. Szkoda, że ​​nadal mamy tak nieprofesjonalnych touroperatorów, którzy swoją niegrzeczną postawą wkrótce rozproszą swoich ostatnich turystów.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …