Recenzja biura podróży (Krasnodar)

Teraz na wycieczkę tylko w "Art-Max"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Autor:
Data zakupu usługi: 07 może 2014
Pisemny: 22 może 2014
9.0
Biuro podróży: (Krasnodar)
Typ usługi: пакетный тур

Krótko mówiąc, biuro podróży Art-Max (Krasnodar) jest tym, czego potrzebujesz. Aplikuj na wycieczkę tylko tam! Pracują tam profesjonaliści, w każdym razie Valentin Leonov jest profesjonalistą! Znaleźli nas natychmiast, chociaż brakowało nam czasu i innych okoliczności.

Jeśli nie krótki:

Dziś, 21 maja 2014 roku, wróciła z 13-dniowej wycieczki do Tajlandii. To były nasze wymarzone wakacje, w dużej mierze dzięki biuru podróży Art-Max. Dlaczego na wiele sposobów? Ponieważ to przedstawiciel biura podróży Valentin Leonov znalazł dla nas hotel, który chcieliśmy. Wcześniej zadzwonili do kilku biur podróży, wyjaśnili: biały piasek, czysta woda, hotel na plaży i że to wszystko OSOBNO, więc jest mało ludzi!!!!!! A Valentine szybko, w ciągu kilku godzin, znalazł go. Chociaż sami szukaliśmy takiego hotelu przez kilka miesięcy i zdając sobie sprawę, że w Tajlandii nie ma „nagrody” w Phuket, a w Pattaya, jest tylko na wyspach i bardzo drogi, porzuciliśmy pomysł jedzie do Tajlandii.

Była jeszcze inna opcja: osiedlić się w Phuket i popływać na wyspach, tak jak zaproponowano nam w biurze podróży Ideal. Ale natychmiast odrzuciłem ten pomysł. Wydaje nam się, że to kompletna bzdura, żeby płacić za transport i codziennie przeciągać się tam i z powrotem na wyspę, żeby popływać, i z tłumami tych samych ludzi, którzy chcą pływać na bezludnej wyspie, kiedy chce się opuścić wyspę. pokój i od razu znajdziesz się na rajskiej białej plaży.

Zadzwonili więc do Valentine i dokonał cudu: znalazł wspaniały hotel na wyspie nagród, niedaleko Phuket. Czyli z jednej strony dżungla, śnieżnobiała, prawie pusta plaża, woda w morzu jest zawsze przyjemnie gorąca. (Valeria - sama uwielbiam gorącą wodę, a Morze Czarne zawsze mnie denerwowało, bo zawsze było mi w nim zimno). Z drugiej strony blisko Phuket ze sklepami i rozrywką.

Całe wakacje, począwszy od rejestracji, a skończywszy na przyjeździe do domu, odbyły się na najwyższym poziomie.

Udało się. Przyjrzeliśmy się wszystkim, co chcieliśmy i kupiliśmy wszystko, co zaplanowaliśmy. A miesiąc temu pomyśleli, że nie warto jechać do Tajlandii, ponieważ luksusowy pobyt w hotelu z uprzejmą obsługą nie byłby przystępny cenowo.

Teraz więcej o agencji. Dowiedziałem się o tym z recenzji. Wcześniej nie kierowaliśmy się recenzjami, teraz rozumiemy to na próżno.

Valentin z Art-Max od razu powiedział mi, że można wykupić ubezpieczenie na wypadek niewyjazdu. (Nie wszystkie agencje nawet o tym mówią! Ale turysta może zapomnieć lub nie wiedzieć. A to jest BARDZO ważne).

Zadzwoniłem do Walentynek o 9:00. Jego dzień pracy, który jest od 10:00, jeszcze się nie zaczął, ale uważnie wysłuchał wszystkich życzeń. Bardzo uprzejmy pracownik.

Wysłał kilka opcji dość szybko, po 2 h. Nie pasowały, a wysłał więcej. Po przeczytaniu recenzji i przejrzeniu informacji o hotelach w Internecie, zdecydowaliśmy się na naszą opcję.

Podczas papierkowej roboty Valentin znalazł odpowiedzi na wszystkie nasze pytania, a było ich wiele: kiedy odebrano nas z wyspy przed odlotem do domu - w przeddzień wyjazdu lub w dniu wyjazdu, ile kosztuje transfer do Phuket i z powrotem koszt na osobę, nurkowanie na wyspie jest prezentowane oddzielnie od wycieczki jednodniowej dla turystów i tak dalej.

Trudność polegała na tym, że lot do Tajlandii miał nastąpić nie później niż 10 maja, a sama wycieczka miała się zakończyć nie później niż 20 z powodu pracy. Zadzwoniliśmy na początku maja. A lot był z Moskwy, nadal trzeba było kupować bilety do Moskwy z Krasnodaru.

Valentin zadzwonił, ostrzegł, aby nie kupować biletów do Moskwy, ponieważ hotel nie został jeszcze potwierdzony. Fajnie, że martwią się o resztę swoich klientów, że myślą nie tylko o własnym zysku, jak sprzedać wycieczkę turystom i to wszystko...

Dlaczego umieścić 9, a nie 10? Ponieważ nadal chciałbym więcej aktywności od przedstawiciela biura podróży.

I okazuje się, że ciągle dzwonisz, zasypujesz pytaniami. Jednak zadaniem biura podróży jest pytanie, czy możesz dowiedzieć się czegoś, co Cię interesuje w tym hotelu. Nie prosimy Cię o to, jakie pamiątki przywieźć do nas lub jakie ciekawe rzeczy możesz zobaczyć. Pełne informacje o hotelu należy przedstawić z inicjatywy biura podróży!

Resztę wycieczek planujemy przeprowadzić tylko przez Art-Max.

Być może komuś powyższe szczegóły wydadzą się oczywiste i niepotrzebne. Ale my się z tym nie zgadzamy. W końcu wszystko składa się z małych rzeczy. A uprzejmi profesjonaliści w swojej dziedzinie to rzadkość w każdej branży.

Małżonkowie Niemiec i Waleria